南京招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

南京铭强健康咨询有限责任公司初创于2014年，目前已发展为集家电、医药保健品研发、生产和销售于一体的高科技公司，铭强象征着企业欣欣向荣，公司秉承“客户至上、服务至上”的经营理念，一直致力于健康产业，业务以江苏为中心，遍及全国各地。拥有一批100%来自市场一线的实战派职业营销人才和文案策划先锋队伍。公司在管理上遵循"天道酬勤、低调做人、高效做事、诚信为本"的原则，广纳贤才，共谋发展，为员工提供广阔的发展空间，随着业务的拓展，公司决心在2014年组建一支具有开拓进取、创意前卫、积极向上的专业化团队，公司现拥有120个办公坐席，计划在1年内打造突破200人的销售中心及服务中心, 我们唯才是用，以“公平、公正、公开”的晋升路径希望与您携手，共创辉煌