玛莎拉蒂售后服务经理
南京润之意汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:4S店经理/维修站经理 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1.售后目标管理
1)执行并完成与总经理商定的售后目标;
2)在执行内部制定的标准同时,还要执行厂家为经销商售后部制定的标准。
2.维修质量管理
1)负责内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量,定期进行内部质量评估;
2)确保维修车间的持续利用率并监督人员配备与工作安排情况;
3)负责组织、监督并评估售后服务的关键指标;
4)负责维护服务信息和内部信息通道;
5)负责优化售后服务部内相关质量监控和服务管理流程。
3.团队管理
1)督促和监督员工的工作规范性;
2)内部员工培训计划和培训实施,完成厂家培训认证指标;
3)实施部门内员工的绩效考核。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具汽车售后服务专业技术知识;
2. 5年以上汽车高端品牌售后服务工作经验,3年以上售后服务经理工作经验;
3. 工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;
4. 有较强的应变能力、沟通能力,协调能力,有较强的服务意识;
5. 具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。
公司介绍
南京润之意汽车销售服务有限公司隶属于润东汽车集团。
润东汽车集团有限公司成立于1998年3月,注册资本3.4亿元,是一家致力于乘用车销售、服务领域,以经营中高端、豪华品牌为主的专业汽车营销集团,连续6年获得 “全国十佳汽车营销集团”的荣誉。旗下拥有法拉利、玛莎拉蒂、宝马、奔驰、MINI、路虎、捷豹、雷克萨斯、凯迪拉克、通用别克、雪佛兰、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、上海大众、东风本田、东风日产等20多主流品牌、70余家4S店。经营区域辐射上海、江苏、山东、浙江、安徽等省份。
润东汽车集团将“正已化人,成人达已”作为企业的核心价值观,致力于提高服务能力,以超出客户的期望感化顾客,赢得客户信赖。润东汽车集团多年来一直积极参与社会公益与慈善事业,不断在奋斗与探索中超越、完善,实现对社会的价值体现。
永不满足是强者的不懈追求,“成为全国乘用车销售服务领域领先品牌”是润东汽车集团的发展愿景。全体润东人将一如既往的秉承“润东,让有车的世界更美好”的企业发展使命,为实现良好的社会用车环境做出贡献。
润东汽车集团有限公司成立于1998年3月,注册资本3.4亿元,是一家致力于乘用车销售、服务领域,以经营中高端、豪华品牌为主的专业汽车营销集团,连续6年获得 “全国十佳汽车营销集团”的荣誉。旗下拥有法拉利、玛莎拉蒂、宝马、奔驰、MINI、路虎、捷豹、雷克萨斯、凯迪拉克、通用别克、雪佛兰、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、上海大众、东风本田、东风日产等20多主流品牌、70余家4S店。经营区域辐射上海、江苏、山东、浙江、安徽等省份。
润东汽车集团将“正已化人,成人达已”作为企业的核心价值观,致力于提高服务能力,以超出客户的期望感化顾客,赢得客户信赖。润东汽车集团多年来一直积极参与社会公益与慈善事业,不断在奋斗与探索中超越、完善,实现对社会的价值体现。
永不满足是强者的不懈追求,“成为全国乘用车销售服务领域领先品牌”是润东汽车集团的发展愿景。全体润东人将一如既往的秉承“润东,让有车的世界更美好”的企业发展使命,为实现良好的社会用车环境做出贡献。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京市江宁区东山街道润麒路18号