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咨询热线/呼叫中心服务人员

南京美年大健康管理有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司总机电话的接听
2、负责接听400电话的接听,包括体检预约,体检相关的咨询
3、负责体检客户的电话回访工作, 认真记录客户反馈的信息,并即使将信息反馈有关领导或部门
4、负责客户资料的录入和市场部推广的各项活动的统计工作
5、负责网络后台的在线预约
6、负责新进人员的培训工作
7、配合整个部门的工作,保证服务质量,不断提高客人的满意度,对于疑难问题和不能解决的问题,及时上报主管领导

任职资格:
1、大专以上学历,普通话标准;
2、有过相关工作经验,具有一定的抗压性;
3、身体健康,行事稳重,为人正直公正,善于与人沟通交往
4、具有亲和力及良好的服务意识

公司介绍

南京美年大健康管理有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:湖南路18号苏宁环球购物中心4楼