南京招聘

客服投诉
岗位职责：
1、协助部门经理制定部门年度投诉指标的制定、分解；
2、负责对客户投诉案件进行登记、编号、整理；
3、负责组织、分析、处理顾客投诉，提出解决方案并负责组织协调处理方案的实施；
4、负责跟踪商品售后信息，做好客户回访工作。
5、负责与其他部门的做好沟通及协调，将跟踪处理结果提交有关部门。
6、提出合理化建议完善投诉相关制度。
7、完成上级领导临时交办的工作。
任职资格：
1、3年以上营运管理工作经验，1年以上本行业供应管理或售后服务经历；
2、熟练掌握零售卖场的相关知识及流程，了解行业知识、财务管理、消费者权益保护法、价格法、合同法等相关法律法规知识。
3、熟练使用相关办公软件，具备一定的判断与决策力，有团队合作意识，良好的表达及沟通能力。

广播员
工作职能：
1、按要求播放各项管理条例及业主要求播放的广告；
2、认真、及时完成总经理室及市场各部门需广播的各项播放、播音任务；
3、负责广播线路的布局连接及播放效果；
4、合理安排广播时间段，对广播稿件的审核把关，建立广播日登记；
5、对市场管理及做好广播宣传，及时收集、听取市场对广播的建议意见，并及时改进。
任职条件：
1、大专以上学历，广播专科毕业或中文专业优先；
2、30岁以下，相关工作经历一年以上；
3、语言组织、表达、沟通能力强；
4、吐字清晰，普通话纯正，语调热情亲和；
5、熟悉广播员专业要求；
6、团结、敬业、务实。
总服务台
工作职责：
1、导购、接待顾客咨询；
2、帮助顾客、业主解决困难；
3、负责协助协助企划做好营销企划活动；
4、完成领导交办的其他工作。
任职条件：
1、团结、敬业、务实具有亲和力；
2、热情、大方、思维灵敏；
3、有良好的服务意识及沟通、表达能力。

 中国金盛控股集团（CHINA JESHING HOLDING GROUP）

1993年在中国南京创立以来，中国金盛控股集团锐意进取、开拓创新，创造了连续高速发展的传奇。从一家零售卖场，到中国十五个重点城市完成战略布局，拥有零售卖场超过600万平方米。从单一的家具建材，到以家居建材为主业，零售百货、地产建设、文化旅游四大产业共同发展的多元化产业布局。从产业的规模扩张，到巨资并购国有老字号商业卖场，不断完成原始资本积累和资产增值。从传统租赁式卖场，到“买全球、卖全球”的全球集采中心，不断完成商业模式的创新。如今，中国金盛控股集团拥有资产约1500亿人民币、员工近万名，已发展成为一家产业多元化、区域国际化，影响中国乃至全球的大型民营企业集团。
   

南京友谊广场坐落于南京市新街口商业核心区，与金鹰国际购物中心、东方商城相邻，与金陵饭店、德基广场隔街相望，项目商业总面积 35985 平方米。
    友谊广场的前身是国有企业南京华联商厦，于2005年由全国著名企业——金盛集团全资收购并斥巨资进行全面改造，与南京地面公共交通、地铁轨道交通网络无缝对接。
    友谊广场商业部分共计11层，地上9层和地下2层，共计3.6万平方米，10至26层为甲级5Ａ写字楼。友谊广场定位于高端零售百货购物广场，以一、二线国际大牌和国内一线服饰品牌为主，以时尚餐饮，多元特色美食及高档会所相辅之，无论外立面还是内装水平都采用一流的设计和施工与材质，项目计划于2013年底实现整体开业。
    临近开业之际，我们广纳贤才，我们会提供有规范的劳动管理机制，有竞争力的薪资福利待遇，欢迎各位加入友谊广场经营管理团队。