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寻呼员/话务员

南京世汇汽车维修服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-04-28
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:寻呼员/话务员  

职位描述

1. 迅速准确地接听每一个电话/信息,礼貌回答客户提出的问题。

2. 定期回访客户,通过客户回馈的信息不断改进

3. 了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位。

4. 为客户提供热情耐心的咨询服务,跟踪处理结果的落实,直到客户满意为止。

5. 对发生的问题及时汇报、总结、跟踪。

6. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。

7. 认真填写未完成和待解决的问题。

8. 与各部门保持良好的联系沟通。

9. 加强学习专业知识,对公司服务业务范围全面了解。

10. 完成领导临时交办的工作。


上班时间:每天8:30--17:30,中午吃饭休息11:30--13:00,单休,提供午餐.

公司介绍

南京世汇汽车维修服务有限公司,作为南京地区专业维修奔驰、宝马、保时捷、奥迪服务中心,是集汽车服务、维修、救援故障、零配件多位一体的授权服务中心。公司成立于2012年12月,位于秦准区大明路,占地面积达2000平方米,风格独特,设施完美。
我们拥有专业的销售团队及服务中心。中心配备了全套检测检修设备,以及完善的配件部门,南京世汇将以领先的技术水准和最一流的贴心服务,让您真正感受到超凡尊贵体验。

我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力! 我们的梦想是:“全国都是我们世汇的用户。” 在这里,无论你从事的是高管还是一般的行政、营销、会计、设计、仓管、接待等都能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。