客服主管
江苏新城物业服务有限公司南京第二分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京
- 招聘人数:3
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 物业管理经理/主管
职位描述
岗位职责:
1)负责监督落实物业管理费的收缴及其他各项费用的代收代缴工作。
2)定期分析收缴工作开展情况,并且按照公司收缴率数据和改进建议等不断改进工作,确保项目完成当期和年度收缴率。
3)督导下属做好来电、来访客户的接待,并参与重要来点及重大客户接待工作。
4)处理业主疑难投诉,对重大投诉参与处理和跟踪,组织各种资源相应客户需求。
5)管理本部门业务资料的简历、收集、整理、归档。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、五年以上酒店客服或者物业服务行业客服工作经验,至少1年以上主管工作经验;
3、熟悉使用办公软件;
4、有很好的服务意识。
工作时间:单休8小时
福利:传统节日慰问金、年终奖金、五险一金、团体活动等
公司为每一位优秀的员工提供良好的职业晋升通道;公司为每一位有理想的员工提供宽广的舞台。
公司介绍
新城物业服务有限公司成立于1996年,成长于常州,发展于长三角,是专业从事物业管理与服务的独立法人企业,是国家物业服务一级资质企业,中国物业服务协会常务理事单位,公司现有员工4000多名。新城物业在十余年的发展中不断摸索,建立起独具特色的物业服务模式和业务能力,公司目前管理的业态已涵盖住宅、别墅、办公写字楼等多种物业类型。截止2012年底,公司在南京、常州、无锡、苏州、上海、浙江等地托管项目近50个,服务近25万业主,服务面积超过1100万平米。多年的踏实勤勉,真诚的服务沟通,新城物业目前服务的小区中,已有1个全国物业服务示范住宅小区,8个省(市)级物业管理优秀小区,18个市级物业管理优秀小区……多年来,公司连续荣获2012全国物业服务百强企业、全国物业百强服务质量TOP10、全国物业百强满意度领先企业、江苏省房地产(物业)诚信企业等称号。公司坚持一切从业主出发,完善基础服务的同时,更立足管理职能的细化与提升,潜心为业主提供更加便捷、贴心的延伸服务,让每一位业主在新城的物业里体验幸福与快乐。新城物业将继续秉承“共创和谐生活”的服务理念,努力提升业主满意度,构建和谐、健康、舒适的现代化生活社区。
江苏新城物业服务有限公司-南京分公司总部位于南京市玄武区中央路258号锦盈大厦13楼,目前南京地区共有6个项目:新城香溢紫郡、新城金郡、新城逸镜、新城尚东、新城尚座、新城玖珑湖,共有员工160余人。
江苏新城物业服务有限公司-南京分公司总部位于南京市玄武区中央路258号锦盈大厦13楼,目前南京地区共有6个项目:新城香溢紫郡、新城金郡、新城逸镜、新城尚东、新城尚座、新城玖珑湖,共有员工160余人。
联系方式
- 公司地址:上班地址:人民南路与朝阳中路交汇处西200米(华安证券正对面)