现场技术支持经理
快速电梯有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2014-04-28
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:1
- 工作经验:八年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位描述:
负责产品安装、维修技术文件更新管理,跟踪产品、部件的现场测试,技术培训管理以及实施,工地技术问题的支持以及技术热线管理。
工作内容:
其工作内容包括(但不限于)以下内容:
1.根据不同产品线完成安装、维修技术文件和操作文件编制及维护的管理工作。
2.根据不同客户群(现场员工、经销商、客户)管理编写工地的培训教材,并定期实施技术与技能的现场培训,促进现场技术能力的提高。
3.收集与分析产品质量信息的,并反馈质量部门。
4.监视维护改善现场技术资料与信息的共享平台。
5.跟踪参加产品或部件的测试与认证。
6.改善现场施工工艺与操作方法(包括调试方案施工方法等),。
7.工地技术支持和服务任务分配。
8.完成主管安排的其他工作。
职责与衡量标准:
1. 遵守OTIS集团核心价值观,可记录安全事故为零,违犯商业道德事件零,严格执行公司内部控制规范与程序
2. 产品线产品安装、保养工艺编制覆盖率100%,及时完成时间90%
3. 培训完成率100%
4. 现场技术支持(包括电话支持)响应时间<8小时
5. 新产品与新部件的测试与认证参与率100%
6. 年度工地效率提高5%-10%
资质要求:
?学历:大学本科及以上学历,工程类电气与机械专业
?工作经验:在公司连续工作8年以上,并有4年以上现场工作经验,具有电/扶梯安装、
调试知识与技能,工地管理与现场技术管理能力。
或:在电梯行业连续工作10年以上,并有8年以上现场工作经验,具有电/扶梯安装、调试知识与技能,工地管理与现场技术管理能力
?语言能力:中文和英文,书写流利,口语良好
?计算机水平:应用熟练
?其它主要资质:有较强的交流沟通与经验共享能力,能接受极大的工作量,发挥团队的集体协作精神
负责产品安装、维修技术文件更新管理,跟踪产品、部件的现场测试,技术培训管理以及实施,工地技术问题的支持以及技术热线管理。
工作内容:
其工作内容包括(但不限于)以下内容:
1.根据不同产品线完成安装、维修技术文件和操作文件编制及维护的管理工作。
2.根据不同客户群(现场员工、经销商、客户)管理编写工地的培训教材,并定期实施技术与技能的现场培训,促进现场技术能力的提高。
3.收集与分析产品质量信息的,并反馈质量部门。
4.监视维护改善现场技术资料与信息的共享平台。
5.跟踪参加产品或部件的测试与认证。
6.改善现场施工工艺与操作方法(包括调试方案施工方法等),。
7.工地技术支持和服务任务分配。
8.完成主管安排的其他工作。
职责与衡量标准:
1. 遵守OTIS集团核心价值观,可记录安全事故为零,违犯商业道德事件零,严格执行公司内部控制规范与程序
2. 产品线产品安装、保养工艺编制覆盖率100%,及时完成时间90%
3. 培训完成率100%
4. 现场技术支持(包括电话支持)响应时间<8小时
5. 新产品与新部件的测试与认证参与率100%
6. 年度工地效率提高5%-10%
资质要求:
?学历:大学本科及以上学历,工程类电气与机械专业
?工作经验:在公司连续工作8年以上,并有4年以上现场工作经验,具有电/扶梯安装、
调试知识与技能,工地管理与现场技术管理能力。
或:在电梯行业连续工作10年以上,并有8年以上现场工作经验,具有电/扶梯安装、调试知识与技能,工地管理与现场技术管理能力
?语言能力:中文和英文,书写流利,口语良好
?计算机水平:应用熟练
?其它主要资质:有较强的交流沟通与经验共享能力,能接受极大的工作量,发挥团队的集体协作精神
公司介绍
快速电梯(EXPRESS),始创于1878年,源自英国,1996年成为美国奥的斯电梯麾下一员,是具有130年历史的经典品牌。EXPRESS电梯深受英女皇伊丽莎白二世的青睐,曾被授予“皇家御用电梯勋章”,是唯一获此殊荣的电梯品牌。
奥的斯电梯公司是美国联合技术公司(UTC)的全资子公司,是世界上最大的电梯公司。美国联合技术公司在2006年《财富》500强中名列第126位,《财富》杂志2006年美国最大公司排名第43位。EXPRESS,作为奥的斯旗下的一个独立品牌,于2003年来到中国,先后落户苏州和西安。
苏州:座落于中新苏州工业园区,注册资金为1500万美元,投资总额为3800万美元,是中奥集团100%控股的全资子公司。
西安:座落于西安市高新区,是由中奥集团和西安电梯厂共同注资成立的中外合资公司,投资总额520万美元,注册资金260万美元。
快速电梯年生产能力约8000台,其中电梯6000台,自动扶梯/自动人行道2000台。
公司专业生产奥的斯集团所属的EXPRESS品牌的电梯、自动扶梯及自动人行道等产品。目前公司的产品除了在国内市场赢得良好口碑外还远销巴西、阿根廷、委内瑞拉、俄罗斯、土耳其、韩国、印尼、菲律宾等30多个国家和地区。
快速电梯秉承着“承诺安全,承诺质量,承诺卓越服务,承诺商业道德”的理念为客户提供完善的技术支持和商务服务。“致力于拥有全球最训练有素的员工”是UTC集团培训的使命,我们坚信人才是公司发展的宝贵财富,加盟快速电梯的员工可以参与UTC奖学金计划,有机会获得公司股票奖励。
如果你渴望不断学习,在充满挑战的工作环境中成长;如果你渴望发挥自己潜能,加入到推动公司发展的队伍中来,快速电梯欢迎您!我们相信广阔的发展空间,良好的培训制度及优厚的薪资福利,将会使我们不断吸引并拥有更多的优秀人才。
奥的斯电梯公司是美国联合技术公司(UTC)的全资子公司,是世界上最大的电梯公司。美国联合技术公司在2006年《财富》500强中名列第126位,《财富》杂志2006年美国最大公司排名第43位。EXPRESS,作为奥的斯旗下的一个独立品牌,于2003年来到中国,先后落户苏州和西安。
苏州:座落于中新苏州工业园区,注册资金为1500万美元,投资总额为3800万美元,是中奥集团100%控股的全资子公司。
西安:座落于西安市高新区,是由中奥集团和西安电梯厂共同注资成立的中外合资公司,投资总额520万美元,注册资金260万美元。
快速电梯年生产能力约8000台,其中电梯6000台,自动扶梯/自动人行道2000台。
公司专业生产奥的斯集团所属的EXPRESS品牌的电梯、自动扶梯及自动人行道等产品。目前公司的产品除了在国内市场赢得良好口碑外还远销巴西、阿根廷、委内瑞拉、俄罗斯、土耳其、韩国、印尼、菲律宾等30多个国家和地区。
快速电梯秉承着“承诺安全,承诺质量,承诺卓越服务,承诺商业道德”的理念为客户提供完善的技术支持和商务服务。“致力于拥有全球最训练有素的员工”是UTC集团培训的使命,我们坚信人才是公司发展的宝贵财富,加盟快速电梯的员工可以参与UTC奖学金计划,有机会获得公司股票奖励。
如果你渴望不断学习,在充满挑战的工作环境中成长;如果你渴望发挥自己潜能,加入到推动公司发展的队伍中来,快速电梯欢迎您!我们相信广阔的发展空间,良好的培训制度及优厚的薪资福利,将会使我们不断吸引并拥有更多的优秀人才。
联系方式
- 公司地址:上班地址:钛和国际