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淘宝客服

南京奥堂科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-17
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

(女性)岗位要求:
1、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在50字/分左右;
2、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
3、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
4、有一定的销售或者网络销售的工作经验,热爱销售行业,对工作有热情。
5、熟悉旺旺淘宝的整个流程有了解者优先。有淘宝客服经验6个月以上者免试用期

工作内容如下:
1、站内信,店铺留言,及宝贝留言和博客的及时回复;
2、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、熟悉店内商品的特性和规格,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、能为顾客着想,详细问清客户的顾虑和要求,为其建议是否合适;
6、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
7、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发
事件特殊对待处理;
8、旺旺记录存档,整理;
9、完成公司分配的其他工作。 【欢迎有激情,热爱生活勇于挑战的你加入!】

工作时间9:00--18:00,每周周日休息。

待遇:试用期1-3个月,试用期工资2500,转正后底薪2800-3000元,能力优秀者可达3000以上。提供独立的办公桌和笔记本电脑。提供全程电子商务培训,提供升职空间。



说明:
1、我们不重学历,但绝对重效率
2、我们对于聘用人员要求很严格,要求能长期工作的员工加入我们,散漫、执行能力差、没有进取心者请勿打扰!
3、以上岗位必备之素质要求:有责任心、热情、务实!

公司介绍

南京奥堂科技有限公司是集销售、服务和技术于一身的计算机专业化服务机构。“专业、诚信、规范、快捷”,是我们的企业宗旨,您有需求,就会有我们的服务。作为南京奥堂科技有限公司旗下南京雄狮国际E总汇的配套维修机构“雄狮电脑医院”,主要面向华东地区广大的企、事业单位及终端消费者提供笔记本电脑、台式机、掌上电脑、服务器,及周边办公设备维修、数据恢复和咨询服务。目前,雄狮电脑医院拥有全球领先的芯片维修设备(BGA返修台、PBC烘干机、超声波洗板机、百万级无尘工作间等),可以对各类笔记本、硬盘、服务器、掌上电脑、打印设备的PBC板,以及各种板载芯片进行检测、维修。公司同时还拥有100级专业无尘净化台、ROM芯片编程器、专业数据拷备器、PC3000、HRT、效率源等数据恢复的专用软硬件,可以对硬盘、U盘、磁盘阵列、光盘、数码相机、手机闪存等各种存储设备进行数据恢复。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:珠江路499号雄狮国际大厦7楼