南京招聘

工作职责:
1. 通过在线聊天工具解答买家对产品和购买服务的疑问，促成销售订单；
2. 提供售中的服务支持，如更改价格、订单查询、特殊备注等，并根据客户要求积极协调，确保快速、准确配发货物；
3. 了解客户服务需求信息，进行有效跟踪；
4. 维护客户关系，推进二次销售；
5. 提供专业的售后指导和服务，并根据公司政策有效处理客户投诉。

任职要求:
1. 大专以上学历（有经验者可放宽至中专）；
2. 电脑操作熟练，打字速度在50字/分钟以上；
3. 文字和语言表达能力较强，善于沟通；
4. 耐心细致，反应灵敏，有较高的客户服务意识；
5. 一年以上淘宝客服工作经验。

    博西家用电器集团自1994年进入中国，其大中华区总部位于南京，目前在华共投资成立了6家子公司，建立了分别位于滁州和南京的2个生产基地，拥有1个中国研发中心及亚太数据交换中心。1997年博西家用电器（中国）有限公司在南京正式成立，全面负责博世、西门子在内的多个家电品牌在中国的管理与发展。

     博西家电拥有员工入门培训体系、人才储备资源库以及接班人培训规划。从2014年开始，博西家电连续六年被杰出雇主调研机构评选为“中国杰出雇主”,并于2015年和2016年连续两年荣膺“亚太杰出雇主”的称号，这标志着博西中国在人才战略上的重大成功，也为家电制造企业在人才管理领域树立了标杆。

    长期以来，博西家电坚持践行企业社会责任，并与各机构广泛合作，积极投身慈善、环保、社会和教育等事业，旨在为帮助更多人提高生活品质而贡献自己的一份力量。