南京招聘

岗位职责
1、通过网站客服工具，在线为国外客户（要求使用英语或其他外语，非中文）提供咨询服务；
2、了解客户需求产品，对其购买提供专业的讲解；
3、分析客户购买意向，引导客户下单；
4、处理客户投诉，对欺诈单进行跟踪、验证和追讨；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

因公司外贸性质，会有夜班，请谨慎投递简历。
任职资格
1、大专以上学历，英语六级以上，有良好的书面和口语表达能力，有网站在线咨询客服经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

      南京金利丰网络科技有限公司成立于2008年，是一家新兴的IT高科技企业。公司主要围绕电子商务企业自主开发支撑类软件，提高企业运营服务管理水平。 “创造价值，分享价值”是我们一直追求目标和企业文化。做为一家新兴的高科技公司，我们拥有：
   年轻活跃，朝气蓬勃，富有开拓精神的团队。以人为本，注重细节，富有创新精神的管理理念。
   完善的培训体系，员工晋升体系以及优越的福利待遇。
   公司本着“提升顾客体验，成就顾客心愿”的理念，为海外市场的电子商务企业提供优质的客户服务和强硬的技术支持。做为一家新兴且即将快速发展的高科技企业，我们欢迎所有有意挑战自我，具备创造力和战斗力的精英加入，并为之提供优厚的待遇和良好的发展空间。我们崇尚专注一生的事业，诚邀志者加入我们的团队，在我们的团队里感受成功。