客服部经理
南京呼吸康医疗器械有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2013-10-11
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服经理(非技术) 销售行政经理/主管
职位描述
职位描述:
1、 全面负责公司客服部日常工作开展与管理,并进行激励考核与培训;
2、 保障并优化公司的客户服务流程与管理体系的顺利运作;
3、 与各部门积极配合,随业务的变化做适时调整;
4、 分析与持续提升客户服务满意度;
5、 妥善处理客户重大投诉或不满意事件。
汇报对象:总经理
任职资格
1、大专以上学历, 5年以上客户服务经验,3年以上客户服务管理或销售管理经验;
2、拥有客户满意度调查与分析、客户营销管理经验;
3、对客户服务流程有深刻的了解和实践经验积累;
4、办事沉稳、细致,有创新精神,良好的团队合作意识和服务意识。
我们将为您提供:
1、专业、系统的培训,广阔的发展晋升空间(行政管理线、专业技术线);
2、丰富多彩的企业文化:篮球年度联赛、日常聚会、年度职工旅游等;
3、完善的保障和福利: 社会统筹保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)和住房公积金,带薪年假,定期体检,大病补助,交通、午餐、节日等各项津贴。
1、 全面负责公司客服部日常工作开展与管理,并进行激励考核与培训;
2、 保障并优化公司的客户服务流程与管理体系的顺利运作;
3、 与各部门积极配合,随业务的变化做适时调整;
4、 分析与持续提升客户服务满意度;
5、 妥善处理客户重大投诉或不满意事件。
汇报对象:总经理
任职资格
1、大专以上学历, 5年以上客户服务经验,3年以上客户服务管理或销售管理经验;
2、拥有客户满意度调查与分析、客户营销管理经验;
3、对客户服务流程有深刻的了解和实践经验积累;
4、办事沉稳、细致,有创新精神,良好的团队合作意识和服务意识。
我们将为您提供:
1、专业、系统的培训,广阔的发展晋升空间(行政管理线、专业技术线);
2、丰富多彩的企业文化:篮球年度联赛、日常聚会、年度职工旅游等;
3、完善的保障和福利: 社会统筹保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)和住房公积金,带薪年假,定期体检,大病补助,交通、午餐、节日等各项津贴。
公司介绍
南京呼吸康创立于2006年,是国内专业及规模领先的呼吸机、制氧机验配连锁机构,总部位于南京。经过15年的发展,在江苏、安徽两省拥有20多家验配服务中心。呼吸康一直以来稳健发展,并获得厂家颁发多种荣誉奖项。
呼吸康拥有一支专业扎实的团队,在提供有行业竞争力薪资的同时,为员工提供全面福利保障(见图片:员工福利地图)。
我们重视员工的工作幸福感,更重视员工的成长和工作成就感。
呼吸康企业使命:用专业暖心的产品和服务,让有需要的人轻松呼吸,健康生活!
企业愿景:成为客户信赖、员工幸福的暖心企业!
企业文化:专业、诚信、暖心、100%负责
目前正是呼吸康公司稳健发展时期,我们欢迎所有和呼吸康文化理念一致的人加入,如果您热情坦诚、勤奋开放、乐于助人、热爱生活,寻求一份稳定且能实现个人与社会价值的工作,欢迎您加入我们!
呼吸康拥有一支专业扎实的团队,在提供有行业竞争力薪资的同时,为员工提供全面福利保障(见图片:员工福利地图)。
我们重视员工的工作幸福感,更重视员工的成长和工作成就感。
呼吸康企业使命:用专业暖心的产品和服务,让有需要的人轻松呼吸,健康生活!
企业愿景:成为客户信赖、员工幸福的暖心企业!
企业文化:专业、诚信、暖心、100%负责
目前正是呼吸康公司稳健发展时期,我们欢迎所有和呼吸康文化理念一致的人加入,如果您热情坦诚、勤奋开放、乐于助人、热爱生活,寻求一份稳定且能实现个人与社会价值的工作,欢迎您加入我们!
联系方式
- 公司地址:立聪堂