酒店管理分公司-客服人员
南京国际集团股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:房地产 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-08-20
- 工作地点:南京-鼓楼区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:前厅接待 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位内容:
1、主动热情,耐心回答业主或住户的各种询问;
2、熟练掌握公司应急事件处理程序,配合安保、工程部门处理;
3、准确记忆业主或住户的姓名,并遵守保密制度;
4、熟悉所有的服务设施及服务项目,以及社区内部周围环境;
5、业主或住户对社区设施及公司服务质量方面提出的意见或建议,及时向主管汇报;
6、填写工程保修单并做好记录,熟练掌握每间房屋需维修的项目及进展情况;
7、严格遵守钥匙管理制度;
8、了解并及时记录工作中所出现的问题和日常交接事项;
9、按时保质保量完成上级下达的任务;
10、接受部门领导对工作的监督检查。
主要要求:
教育水平:大专以上学历。
工作经验:相关旅游宾馆专业, (两年以上五星级酒店前台或高档物业公司客服工作经验优先考虑)。
专业资格:能倒班,责任心强,细心,吃苦耐劳,有较强的语言表达能力;沟通和协调能力;能灵活处理各类投诉。
其他要求:年龄23—30岁,身体健康,五官端正,形象气质佳,言谈得体,有亲和力;具有高度事业心、责任感和良好的职业素养,严格遵守公司各项规章制度,服从管理。
1、主动热情,耐心回答业主或住户的各种询问;
2、熟练掌握公司应急事件处理程序,配合安保、工程部门处理;
3、准确记忆业主或住户的姓名,并遵守保密制度;
4、熟悉所有的服务设施及服务项目,以及社区内部周围环境;
5、业主或住户对社区设施及公司服务质量方面提出的意见或建议,及时向主管汇报;
6、填写工程保修单并做好记录,熟练掌握每间房屋需维修的项目及进展情况;
7、严格遵守钥匙管理制度;
8、了解并及时记录工作中所出现的问题和日常交接事项;
9、按时保质保量完成上级下达的任务;
10、接受部门领导对工作的监督检查。
主要要求:
教育水平:大专以上学历。
工作经验:相关旅游宾馆专业, (两年以上五星级酒店前台或高档物业公司客服工作经验优先考虑)。
专业资格:能倒班,责任心强,细心,吃苦耐劳,有较强的语言表达能力;沟通和协调能力;能灵活处理各类投诉。
其他要求:年龄23—30岁,身体健康,五官端正,形象气质佳,言谈得体,有亲和力;具有高度事业心、责任感和良好的职业素养,严格遵守公司各项规章制度,服从管理。
公司介绍
南京国际集团股份有限公司是一家综合性的大型非上市股份制企业,注册资本12.46亿元人民币,2013年2月正式成为香港上市企业——中国金茂控股集团有限公司(股票代码:00817)的成员企业,中国金茂是世界五百强中国中化集团公司在地产酒店领域的旗舰企业。
玄武湖·金茂广场项目是公司投资建设的主体项目,规模宏大、功能齐全,它是集商业、商务、娱乐、办公、住宅、酒店于一体的高标准、超高层综合商用建筑群,是南京市的地标性建筑,由美国GP建筑设计有限公司完成方案设计,一期工程建筑面积22.8万平米,已于2010年初建成并投入营运。二期工程规划高度285米,地上建筑面积19.73万平米,二期建筑中囊括The St.Regis酒店、住宅、写字楼和商业各业态,目前已开工建设。
为满足公司营运需要,公司向社会各界招聘英才,公司为员工办理各项社会统筹保险及住房公积金。有意者请在网站上直接投递简历或将个人简历、薪资待遇期望附本人近期一寸照片、身份证、毕业证书、职称证书和相关证件扫描件电邮分别至:
(1)南京国际集团股份有限公司,简历发送至:njhr@sinochem.com
通讯地址:南京市鼓楼区马家街18号南京国际集团人力资源部 210009。
(2)南京国际广场购物中心有限公司,简历发送至:fxnjjmhhr@sinochem.com
通讯地址:南京市中央路201号南京国际广场购物中心北塔十楼人事行政部 210009
(3)南京宁高国际物业顾问有限公司,简历发送至:njhrproperty@sinochem.com
通讯地址:南京市鼓楼区马家街18号东一楼 210009
公司对应聘材料严格保密并不做其他用途。非约勿电、勿访。
玄武湖·金茂广场项目是公司投资建设的主体项目,规模宏大、功能齐全,它是集商业、商务、娱乐、办公、住宅、酒店于一体的高标准、超高层综合商用建筑群,是南京市的地标性建筑,由美国GP建筑设计有限公司完成方案设计,一期工程建筑面积22.8万平米,已于2010年初建成并投入营运。二期工程规划高度285米,地上建筑面积19.73万平米,二期建筑中囊括The St.Regis酒店、住宅、写字楼和商业各业态,目前已开工建设。
为满足公司营运需要,公司向社会各界招聘英才,公司为员工办理各项社会统筹保险及住房公积金。有意者请在网站上直接投递简历或将个人简历、薪资待遇期望附本人近期一寸照片、身份证、毕业证书、职称证书和相关证件扫描件电邮分别至:
(1)南京国际集团股份有限公司,简历发送至:njhr@sinochem.com
通讯地址:南京市鼓楼区马家街18号南京国际集团人力资源部 210009。
(2)南京国际广场购物中心有限公司,简历发送至:fxnjjmhhr@sinochem.com
通讯地址:南京市中央路201号南京国际广场购物中心北塔十楼人事行政部 210009
(3)南京宁高国际物业顾问有限公司,简历发送至:njhrproperty@sinochem.com
通讯地址:南京市鼓楼区马家街18号东一楼 210009
公司对应聘材料严格保密并不做其他用途。非约勿电、勿访。
联系方式
- Email:njhr@sinochem.com
- 公司地址:上班地址:鼓楼区马家街18号