诊断技师
南京利之星汽车咨询服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:南京-栖霞区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:汽车质量管理
职位描述
诊断
- 使用相应的诊断工具、方法和设施对车辆进行系统、专业和复杂的诊断。
- 由维修顾问安排,与客户进行沟通以获取投诉方面的额外信息。
- 确定故障的原因并进行排除。
- 将车辆实际状况与当前生产配置情况进行比较并对车辆的技术状况进行评定。
- 降诊断步骤形成文档保存在合适的诊断数据库中。
最终检查和车辆移交(在特殊情况下)
- 使用测试和测量设备,在修理范围、车辆性能和操作可靠性方面帮助维修顾问完成送修车辆的最终检查。
- 帮助维修顾问亲自移交修理车辆,并且,如果必要,解释诊断结果以及所完成的工作。必要时,进行最终试车。必要时,向客户提供额外的操作说明。
其它专员任务
- 为服务中心的同事提供有关车辆具体问题的技术建议和信息。
- 建立和促进与中心服务单位人员的联系,以便阐明问题和解决困难的技术问题。
- 定期向第二级支持部门报告诊断结果数据(诊断数据库)。
- 汇编有关车辆缺陷、缺陷原因描述以及合适的优化措施等方面的技术产品报告。
- 取得服务中心管理部门同意后,安排和监视用于诊断的专用工具的定单。
- 就是否给与超过保修期的车辆善意索赔联系诊断专家,寻求支持。
- 在终检人员不在时(休假或人力不足),可替代执行总检工作
- 领导布置的其他工作。
任职资格
1.大专或以上学历,汽车相关专业,具有良好的英文基础;
2.具有丰富的汽车车辆、车辆保养、车辆修理和车辆诊断方面出色而详尽的系统知识。
3.五年以上相关工作经验。
- 使用相应的诊断工具、方法和设施对车辆进行系统、专业和复杂的诊断。
- 由维修顾问安排,与客户进行沟通以获取投诉方面的额外信息。
- 确定故障的原因并进行排除。
- 将车辆实际状况与当前生产配置情况进行比较并对车辆的技术状况进行评定。
- 降诊断步骤形成文档保存在合适的诊断数据库中。
最终检查和车辆移交(在特殊情况下)
- 使用测试和测量设备,在修理范围、车辆性能和操作可靠性方面帮助维修顾问完成送修车辆的最终检查。
- 帮助维修顾问亲自移交修理车辆,并且,如果必要,解释诊断结果以及所完成的工作。必要时,进行最终试车。必要时,向客户提供额外的操作说明。
其它专员任务
- 为服务中心的同事提供有关车辆具体问题的技术建议和信息。
- 建立和促进与中心服务单位人员的联系,以便阐明问题和解决困难的技术问题。
- 定期向第二级支持部门报告诊断结果数据(诊断数据库)。
- 汇编有关车辆缺陷、缺陷原因描述以及合适的优化措施等方面的技术产品报告。
- 取得服务中心管理部门同意后,安排和监视用于诊断的专用工具的定单。
- 就是否给与超过保修期的车辆善意索赔联系诊断专家,寻求支持。
- 在终检人员不在时(休假或人力不足),可替代执行总检工作
- 领导布置的其他工作。
任职资格
1.大专或以上学历,汽车相关专业,具有良好的英文基础;
2.具有丰富的汽车车辆、车辆保养、车辆修理和车辆诊断方面出色而详尽的系统知识。
3.五年以上相关工作经验。
公司介绍
南京利之星汽车咨询服务有限公司成立于2008年9月。
利星行集团汽车部在东北亚地区经销一系列高档汽车品牌,是主要的零售商。集团在经济腾飞的中国内地经销梅塞德斯-奔驰、在韩国经销梅塞德斯-奔驰及保时捷,并在台湾经销梅塞德斯-奔驰、克莱斯勒、吉普车及精灵微型轿车等一系列汽车。本集团在所经销地区之维修中心,为客户提供售后服务。
利星行之星管理(上海)有限公司是利星行集团全资企业,作为一个管理公司,利星行之星为其他利星行集团下属零售商提供投资经营决策及管理的咨询服务;市场营销服务;财务管理咨询;员工与管理培训服务;新经销商建设和市场研究开发服务。
南京利之星汽车咨询服务有限公司是按照梅塞德斯—奔驰的标准建造。公司的销售人员通过梅塞德斯—奔驰上海培训中心的专业培训,符合梅塞德斯—奔驰对其品牌销售人员的严格要求。传承奔驰“星徽理念”,使客户在购车的过程中获得完美的体验,并且能够在梅赛德斯-奔驰特有的服务理念与文化氛围之中,享受梅赛德斯-奔驰的全球化服务承诺。
公司除了经销梅塞德斯—奔驰品牌外,为不同客户提供全面性的产品选择。
现有销售人员三十多名,每位销售人员都经过德国梅赛德斯-奔驰公司的严格培训,达到一流的业务水平和职业水准。了解梅赛德斯-奔驰品牌文化,熟练每款车型的配置、性能、特点,并能掌握整个销售流程,可以根据客户的实际需求向客户推荐合适的车型,为客户提供最完善的服务。
公司在任一批经验丰富及致力于企业发展的的管理层,配合有完善的管理制度及严格的执行体系,致力于专业人才的培养、专业队伍的建设、品牌的推广,使梅赛德斯-奔驰品牌深得广大南京市民认同和喜爱。
利星行集团汽车部在东北亚地区经销一系列高档汽车品牌,是主要的零售商。集团在经济腾飞的中国内地经销梅塞德斯-奔驰、在韩国经销梅塞德斯-奔驰及保时捷,并在台湾经销梅塞德斯-奔驰、克莱斯勒、吉普车及精灵微型轿车等一系列汽车。本集团在所经销地区之维修中心,为客户提供售后服务。
利星行之星管理(上海)有限公司是利星行集团全资企业,作为一个管理公司,利星行之星为其他利星行集团下属零售商提供投资经营决策及管理的咨询服务;市场营销服务;财务管理咨询;员工与管理培训服务;新经销商建设和市场研究开发服务。
南京利之星汽车咨询服务有限公司是按照梅塞德斯—奔驰的标准建造。公司的销售人员通过梅塞德斯—奔驰上海培训中心的专业培训,符合梅塞德斯—奔驰对其品牌销售人员的严格要求。传承奔驰“星徽理念”,使客户在购车的过程中获得完美的体验,并且能够在梅赛德斯-奔驰特有的服务理念与文化氛围之中,享受梅赛德斯-奔驰的全球化服务承诺。
公司除了经销梅塞德斯—奔驰品牌外,为不同客户提供全面性的产品选择。
现有销售人员三十多名,每位销售人员都经过德国梅赛德斯-奔驰公司的严格培训,达到一流的业务水平和职业水准。了解梅赛德斯-奔驰品牌文化,熟练每款车型的配置、性能、特点,并能掌握整个销售流程,可以根据客户的实际需求向客户推荐合适的车型,为客户提供最完善的服务。
公司在任一批经验丰富及致力于企业发展的的管理层,配合有完善的管理制度及严格的执行体系,致力于专业人才的培养、专业队伍的建设、品牌的推广,使梅赛德斯-奔驰品牌深得广大南京市民认同和喜爱。
联系方式
- 公司地址:南京市栖霞区尧化街道尧胜社区马家园106号/南京市玄武区红山路192号
- 邮政编码:210046
- 联系人:HR Dept.