南京招聘

1.接听售后服务中心的热线电话并记录相关信息

2.受理与记录客户抱怨、投诉、维修等事件

3.收集客户意见并反馈

4.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息,并及时上报给主管

5.对投诉客户进行回访,了解客户需求信息，并做好客户关系维护.培养客户的忠诚度.提高公司的市场竞争力.

6.对售后服务文件进行整理、归档

7.完成上级领导临时交办的工作。

任职要求

1.学历 专科及以上学历管理类专业

2.工作经验 1年以上售后服务等相关工作经验

3.能力要求 具备一定的亲和力及较强的沟通、自控能力

       美的空调南京洁亚贸易有限公司坐落在繁华的大行宫，是一家专业从事空调设备销售、安装、维修、保养等专业性公司。年销售额3亿元以上，是美的集团产品工程客户南京销售中心（美的4S直营店）。

美的空调作为全国性知名品牌，依靠研发与技术创新，不断创造市场需求并引导市场，快速将市场需求转化为对产品的技术要求，向市场提供性价比最优的制冷产品，使产品力为企业核心竞争力。

作为美的空调、华凌空调的一级经销商，公司一直秉承“客户就是亲人！”的宗旨，本着“以质量赢的市场，以服务赢得口碑”的市场经营理念，为用户提供品质优良的产品和规范化、人性化的服务。公司以高标准、严要求、快速度、低价位而赢得广大新老客户的信赖。

公司目前拥有员工200多人，在中央空调、家用空调制冷、家电销售维修方面拥有一批专业很强的高、中级技术人员及专业管理人员。目前在市区及郊县拥有15家美的空调4S专卖店。

经过十几年的发展，公司目前已与国内外近千家制冷企业有着良好的业务往来，在制冷业享有着很高的声誉并得到了同行及用户的一致好评。

联系人：刘小姐
电话：025-85420233 手机：13905172650
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