南京招聘

岗位职责：
1、按照合同要求完成各项费用收缴工作，对未能按时缴费的业主及商户及时发出催缴函上报部门主管
2、业主满意度调查收集及整理上报主管
3、商户满意度调查收集及整理上报主管
4、对所负责区域按照《巡场记录表》中项目进行每天不少于5次的巡视，并进行相关登记
5、巡视期间如有发现问题，第一时间予以解决和控制。如需相关部门配合，需通知相关责任方立即解决。无法立即解决或需作为证据依据的问题则填写《整改通知单》，要求商户/业主在规定时间内予以解决整改
6、加强与业主和商户交流和沟通，及时了解业主和商户的日常状态
7、对业主和商户的正当需求及时予以帮助解决
8、如遇突发事件应立即取证并及时向上级领导汇报，同时协调相关部门对现场进行把控
9、与公司各部门人员保持良好的沟通
10、处理相应文案工作
任职要求：
1、1年以上物业管理工作经验（商业地产优先）。
2、熟悉物业客服工作程序。
3、具有良好的语言表达能力和组织协调能力。
4、熟练操作常用办公软件。

世茂股份，始终以“缔造精致生活，成就城市梦想”为己任，致力于商业地产的专业化销售和经营，打造高标准的商业综合体。作为国内商业地产的龙头企业之一，我们将客户的需求、股东的收益、优秀人才的培育以及社会的和谐发展作为永恒追求的目标。
 
世茂商业及主题娱乐（简称“世茂商娱”）是世茂股份附属全资子公司，一家融商业广场、主题娱乐、物业管理、院线、影院、文化传媒、世天儿童、VSM奢侈品等多个业务板块于一体的商业地产公司。我们以客户的需求为导向，因地制宜地打造满足不同城市市场需求的商业综合体。如今，公司在全国经济发达的长三角和环渤海湾区域的约20个大中城市（包括北京、上海、沈阳、青岛、徐州、常熟、常州、苏州、昆山、芜湖、绍兴、厦门、无锡、南昌、南通、福州、济南等）开发、经营或持有20余个项目，包含商业、主题乐园、SOHO、步行街、展销中心、街铺、百货和影院等多种业态，并与近400家国内外知名企业建立了战略合作伙伴关系。
 
世茂商娱的今天离不开客户和商家的信任、离不开每一个世茂人的努力。训练有素、坚强果敢的团队和优秀奋进的员工是世茂商娱的精锐军团，不仅打造出了优秀的企业文化和企业形象，而且通过公司高效协作的统一平台为个人、企业乃至社会发展贡献了力量。
 
商业改变城市，城市让生活更美好。世茂商娱将怀揣专业、专注、创新和奋进的经营之道，敢于担当并坚定地履行企业的社会责任，为提升城市生活品质而不倦耕耘！