南京招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验、销售经验或有一定的客户服务知识和能力者优先。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：周一至周六，有调休。
公司地址：南京市汉中路180号星汉大厦22楼D座

南京一致照明器材有限公司专业于灯具行业，辖下有“南京金利名品灯饰连锁”“欧普照明南京运营中心”，公司一直潜心研究照明灯饰市场，一直本着做“您的专业灯饰顾问”为目标，为广大客户提供照明设计、安装等全方位的服务。公司设有家装部、商照部、花灯部、售后服务部、工程部、行政人事部等部门，共有员工近百名。
经过十年的用心经营，公司现有河西万达广场-金陵国际家居旗舰店、金盛国际家居江东门店、石林家乐家家居广场旗舰店、润泰市场店、板桥红太阳装饰城店及欧普照明省级运营中心，下属60多家加盟店，销售在南京前三名。公司经营“欧普欧普，百得诗特，奥斯歌纳等多个知名品牌，经营着数千种产品。公司与多家知名家装和工装公司有紧密联系和交流，使公司在为顾客灯饰设计和指导方面取得了一定的成绩。目前，公司销售规模在南京行业内为前列。是一家综合实力较强的专业性照明企业。
·公司使命：用光引领美好生活
·愿景：到2012年，成为江苏省最具竞争力、市场份额最大的连锁化照明企业。
·核心价值观：团结、创新、责任 速度 共赢
·企业理念：
经营理念：专业、专注、专心
工作理念：我是一切的根源
发展理念：立足南京、走向全国
服务理念：用心打造美好生活、用心服务每一天
用人理念：人品为先、德才兼备、不求无过、不得无功
团队理念：成人达己，共生共荣