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产品支持部总监

南京合荣欣业信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:八年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:总监/部门经理  系统集成工程师

职位描述

岗位职责:
1、根据公司年度预算目标,制定本部门年度人员配置计划和费用预算;
2、负责售前支持、需求开发、售后服务计划的审核;
3、组织协调资源确保本部门各项工作按计划完成;
4、组织协调资源负责用户手册(安装、使用、运维)的编写工作;
5、掌握客户需求,为公司新产品的研发提出有效建议;
6、组织协调资源参与产品宣传资料的设计开发工作与产品培训工作;
7、制定本部门的《年度绩效目标责任书》,并跟进绩效目标完成;
8、负责本部门员工的培训、指导、培养等管理工作;
9、参与售后服务过程的改进工作;
10、负责公司各项规章制度在本部门的监督执行。

任职资格:
1、本科以上学历,计算机相关专业;
2、8年以上的售前支持相关经验,2年软件开发经历,熟悉软件项目实施过程;
3、5年以上售前支持、团队管理经验;能辅导下属成长,具备问题解决能力和决策能力;
4、具备产品客户化方案编写能力及较强的文字处理能力;
5、良好的沟通表达能力和逻辑思维能力、抗压能力;
6、诚信、有责任心,并具备良好的内驱力。

公司介绍

创新创造未来 合作成就梦
合荣欣业公司介绍

这是一个实现你梦想的舞台!

10年前,我们只是国外ATM机的中国代理商;
10年后,我们是以创新引领银行业发展的高新企业。
10年间,我们始终致力于互联网技术在银行业的应用创新,成就多项国内第一!
下一个10年,我们传播银行3.0新理念,让银行可以“逛起来”!

我们的骄傲:
2005年:国内第一个将互联网技术应用于ATM领域的自助渠道系统软件;
2006年:国内第一个自主知识产权的ATM跨平台中间件;
2013年:国内第一个基于SOA架构的流程银行系统;
2014年:国内第一个柜台自动化产品;
2015年:柜台自动化产品系列化,已成功进驻150多家银行
已拥有6项专利,29项软件著作权,42项商标

我们的客户:
全国200多家各类银行客户:
中国建设银行、中国农业银行、交通银行、全国大型股份制银行:民生银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、外资银行:渣打银行,以及各地城市商业银行,农信农商农合行

我们还要走的路:
传播“银行即商店”的创新理念!
致力于银行自动化、智能化、互联网化、时尚化的创新研究!
引领银行业,改变银行业!

你将获得的:
无限可能的发展与晋升平台
全体合荣人的薪资倍增计划
合作分享真诚温暖的优秀团队

我们希望你:
敢想,敢闯,敢超越!

公司规模:
总员工数近1000人;
全国多个营运中心和代表处:北京、上海、广州、深圳、武汉、重庆、昆明;
服务网点分布全国近80个大中型城市。
    
工作地点:
南京市秦淮区白下高新科技产业园区紫光路2号合荣欣业金融软件园
园区班车:1号线河定桥站,2号线下马坊站,3号线常府街站