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客户接待和售后服务部助理/员工

锦江麦德龙现购自运有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-02-20
  • 工作地点:上海-金山区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  投诉专员

职位描述

职位描述:

- 管理入口及售后区域,对入店顾客提供综合服务;

- 管理信息中心,维护关键客户数据库资料,保持完整清晰的相关文档记录

- 处理顾客问讯和投诉,解决入口处及售后区域的紧急情况并及时汇报;

- 协调现场顾客接待工作并和其他部门保持有效的协作;

- 基于公司标准流程及顾客满意度,提供快捷高效的顾客服务;

- 确保每个团队成员独立工作、技巧娴熟。


岗位要求:

- 至少1年相关工作经验,能在压力下独立工作;

- 有专业的顾客服务意识,做到微笑服务及礼貌用语;

- 良好的团队合作精神、出色的语言表达与沟通技巧;

- 工作细心,责任心强,能应对突发事件;

- 计算机操作熟练,能适应早中班及调休安排;

- 懂英语,有相关工作经验者优先。

公司介绍

麦德龙现购自运
麦德龙作为全球现购自运制业务的领头羊,1995年来到了中国,并于1996年在上海开设了第一家现购自运制商场,给中国带来了全新的商业理念。麦德龙是第一批得到中国政府批准可以在大中城市开设连锁商场的企业之一。
截止目前,麦德龙在中国的39个城市开张了54家商场,有超过9000名全职员工和300多万专业客户。伴随着长期以来市场对麦德龙公司的肯定,我们有信心麦德龙现购自运会继续增强对中国的投资。

独特的商对商理念

麦德龙现购自运是现代商业领域最为成功的业态之一。麦德龙独特的商对商批发业务模式专注于服务专业顾客,包括酒店、餐馆、中小型零售商、食堂、企事业单位,它们必须进行登记,持有顾客卡。

这意味着麦德龙不是服务个人消费者的超市或者大卖场,而是量身定做满足公司、商户需求的现代批发模式。“源自专业,服务专业”是公司的座右铭。麦德龙中国为其专业顾客提供“一站式方案”,尤其是丰富的生鲜产品。通过麦德龙集团统一的质量保证体系,公司为中国市场树立了新的标准。

公司为提供完善的福利待遇和系统的培训,使每一位员工都能拥有良好的发展空间。

现麦德龙华东区域总部(工作地点:上海,江苏,浙江)有职位空缺,诚邀您的加盟。

应聘者请将简历电邮或邮寄至本公司。合则约见,谢绝拜访。

联系方式