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呼叫中心系统工程师

深圳市中兴云服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-02-14
  • 工作地点:西安-长安区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:系统测试  

职位描述

职责描述:

1、完成对银行轻型营业厅VTM系统的需求收集、整理、输出对VTM产品的需求分析和技术规划
2、完成对虚拟坐席系统以及自助式联络中心系统的需求收集分析,在此基础上输出对相应产品的需求设计、关键场景设计、架构设计、详设等工作
3、编写相关技术文档,负责进行开发阶段的软件测试,包括:单元测试、集成测试。

能力要求:

1、全日制大学理工科本科及以上学历(自控、计算机、通信、应用电子、市场研究等相关专业方向);
2、优秀的应届本科和硕士毕业生,或1-2年以上相关经验;
3、熟悉基本的通信概念,熟悉通信行业基本的信令架构和通信网络演进的基本知识;
4、熟悉关系型数据库包括MSSQL,Oracle,Sybase;
5、熟练使用C/Java进行编程;
6、具有接受挑战、面对困难和压力的心理素质,学习能力强;
7、善于深入分析,具备较强的语言表达能力,具备较强的报告撰写能力;
8、有创新精神、团队合作精神。

公司介绍

    中兴云服务有限公司,总部设在深圳前海,注册资金5000万元。公司专注于为组织客户提供运营支持服务,业务范围覆盖会议沟通、呼叫支持、财务共享、人事共享、商旅服务等方面,属于深圳前海战略重点扶持产业。
    中兴云服务有限公司,为中兴通讯股份有限公司(股票代码000063A、00763H)的全资子公司。服务于中兴通讯8万名员工的同时,将优秀业务经验溢出,服务于外部客户。依托于中兴通讯强大平台,具有多方面优势:先进的企业管理理念、符合中国国情的业务实践、先进的信息系统、覆盖全球的服务网络、业界领先的产品技术等
    我们致力于通过专业服务,帮助客户提升效率、降低成本,聚焦战略,获取成功

联系方式

  • Email:zte.callcenter@zte.com.cn