南京招聘

主要职责

1. 运营方面
？ 任何时候都为顾客提供友好高效的服务，保证公司顾客服务标准能得到实现。
？ 妥善处理顾客的投诉。
？ 执行并确保所有员工任何时候都执行精确的现金登记。
？ 确保员工对产品熟悉，并摆放在正确的位置上。
？ 在每一班结束的时候，确保促销计划的跟进与检查。
？ 确保任何时候存货的水平，确保货架有足够的书。
？ 确保店内整齐干净，特别是在交接班和关门后。
？ 确保所有商品价格正确，使用正确的条形码，扫描正确，汇报所有问题给经理或市场部。
？ 可以快速的处理一些突发事件，然后将事件详细记录在案。
？ 定期举行门店例会，让每位员工知道公司通知或操作流程更改，确保执行到位。
？ 确保每天店内检查表都在每个班次结束前很好的被完成。通过交接本或当面与下一班的主管交接。
？ 保证门店的开关店按照正常的排班表。
？ 在下班时对营业额进行检查与Z报表核对误差，给到经理解释误差原因

2. 损失预防---减少风险
？ 和每位顾客打招呼，确保所以的顾客都被观察到。
？ 按照规定执行店内监视，注意商店内的盲点，确保贵重商品在可视范围内。
？ 保持门店店员高水准的着衣规范，任何时候都要穿正确的制服，通行证以及姓名牌。
？ 监控门店员工的健康证等各种必备证件的有效期，督促其及时更新。
？ 安排员工在适合的时间进餐。
？ 掌握进货验收（账实相符），货品转移、退回，执行门市周期性的盘点操作工作

3. 人员管理
？ 配合区域经理及人力资源部进行人员的招聘、面试，并收集、提交齐全的入职资料。
？ 对入职员工进行全套在职辅导使其达到营运要求。
？ 传递门店所处的业主，商业管理方协调经营事务的信息，及时汇报上级经理，妥善配合物业、政府检查机构的门市巡查。

拉格代尔旅行零售：
拉格代尔旅行零售（Lagardère Travel Retail）隶属于法国知名媒体及高科上市企业——拉格代尔集团（LagardèreSCA），是全球领先的旅行零售商。自1852年在巴黎里昂火车站开设书店以来，我们积累了160多年的旅行零售经验，每天为旅行者提供新的体验。我们为旅行零售业主设计并提供完善的价值主张，并努力成为他们的首选合作伙伴。拉格代尔旅行零售在全球39个国家和地区，约270个机场和750个火车站经营超过4800家门店，2019年销售额达55亿欧元。我们的业务全面覆盖旅行零售的三大业态：奢侈品零售（国际一线奢侈品、时尚服饰、香水化妆品、烟酒、高档食品等）、传统旅行零售（书刊、杂志、旅行用品等）和餐饮服务。
拉格代尔旅行零售大中华区：
拉格代尔旅行零售是大中华区一家同时覆盖机场、火车站的专业零售商。公司自2005年进入大中华区以来一直扎根于旅行零售，是大中华区内少数有能力同时覆盖机场和火车站的专业零售商，至今公司店铺已覆盖北京大兴国际机场、北京首都国际机场、上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场、南京禄口机场、杭州萧山机场、中国香港国际机场、深圳宝安国际机场、武汉天河国际机场、重庆江北国际机场、长春龙嘉国际机场、郑州新郑国际机场、西安咸阳国际机场、昆明长水国际机场等国内主要机场，以及高铁京沪线、沪宁线和沪杭线，截止至今，拉格代尔旅行零售在大中华区门店总数达520家。
伴随着中国民航业的迅速发展和旅行者消费习惯的演变，拉格代尔在华接下来的五年里会保持快速发展势头。
我们在大中华区的优势：
·    全球化的视野及业务网络资源
·    本地化的经营及快速的决策
·    稳定的业务客流和消费场景
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