南京招聘

职责描述：

1、通过电话或网络受理运营商客服及合作伙伴的关于外呼营销的投诉工单，并按时限处理和反馈；

2、通过电话受理用户对产品、服务和外呼营销等方面的投诉、咨询；

3、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点；

4、负责对外呼中心的营销录音进行100%质检，并及时反馈质检结果和外呼录音存在的问题；

岗位要求：

1、熟悉电信运营商政策、熟悉各类增值产品；

2、具备良好的敬业精神、服务意识、学习能力、协调能力、谈判技巧和沟通能力，能承受较强的工作压力；

3、普通话标准、声音甜美，性格温和，有耐性、细心周到；

4、计算机熟练，打字速度在40字/分钟以上；

杭州泰联科技有限公司于2003年注册在杭州滨江高新区，注册资本5200万。公司主要从事通信行业的软硬件设备研发、生产、销售和集成；移动互联网的产品开发和运营。具有完善的服务体系，强大的技术力量，以及丰富的经验，信息资源和市场运作实力，秉承“诚信为本，品质为基，互利互惠，真诚服务”的经营理念，成为中国电信、中国移动、中国联通运营商值得信赖的合作伙伴，建立了长期的合作关系。
目前公司现有员工超过400人，平均年龄在30岁以下，其中本科以上学历占了90%以上，并拥有多名取得H3C、Cisco、微软及IBM等认证的高级工程师及系统集成项目经理，公司现与国内外众多知名IT行业公司建立了深层次的合作关系，其主要合作伙伴包括H3C、Cisco、Juniper、深信服、Solarwinds、Radware、瑞斯康达和迪普等。客户遍布浙江省各地市，并逐步走出省内，走向全国。
“诚实、守信、发展、创新”是公司的宗旨，“服务用户”是公司的立足之本，公司坚持与客户共同发展，在国家信息化建设领域独树一帜，力争成为国家信息化建设的重要力量。