南京招聘

工作职责描述：
1、 协助部门经理完成前台日常客服务工作的组织安排；
2、 负责各楼层店铺的日常客诉处理，负责处理特殊类客诉；
3、 协助部门经理做好前台客服人员的绩效考核评定和沟通工作；
4、 协助部门经理做好每月培训课程的计划制定和组织实施工作；
5、 做好月度、季度、年度工作数据分析和总结。
任职要求：
1、 酒店管理、旅游管理类相关专业本科以上学历；
2、 丰富的团队管理经验（不少于20人）；
3、 形象气质佳，亲和力好；
4、 善于沟通、有创新意识、执行力强、良好的团队合作意识；
5、 英语口语熟练者优先。

德基广场一直致力于高端购物中心的探索与发展，采用SHOPPINGMALL商业模式，汇聚多种丰富业态，创新别具一格的经营理念，为追求高品质生活的人群创建一个精彩纷呈的生活平台。它涵盖了奢侈品、珠宝腕表，国际化妆护肤用品，时尚综合服饰馆，进口超市，高档婴童服饰用品，高端家电，环球美食中心，IMAX影院，真冰溜冰场等娱乐设施在内的众多业态。其中国际***酒店、高端酒店式公寓、商务办公一体化亦将是重要的组成部分，超五星级***豪华酒店The Ritz-Carlton的进驻，更为德基广场增添了更为灿烂华美的篇章。

德基广场恢弘广阔的发展蓝图正在缓缓展开，一个崭新的、更为磅礴的德基广场正在走入人们的视野。我们虚席以待，期待您和我们一同开创德基广场的美好明天，一起实现属于自己的精彩！

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