南京招聘

1、监控电子商务平台的实时交易情况，定期形成书面报告提交给部门经理；
2、协助交易会员交易过程中的各相关操作问题，负责提醒交易会员执行操作；
3、协助交易会员进行赎货及对手交易，审核销售部门提交的线下撮合交易；
4、负责交易会员数字证书的发放及登记工作；
5、接受客户对交易平台相关咨询，已签约的客户如有需要，提供为客户上门服务，解答疑问或者培训交易平台交易操作；
6、接受并且处理客户的投诉，并做好记录、归档，并形成分析报告反馈给公司；
7、对公司内部人员开展交易管理相关知识和流程的培训；
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