网站客服专员
南京通祥信息技术科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-04-28
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:5
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话
普通话 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 产品专员
职位描述
职位描述:
1.通过电话、在线客服、E-mail等途径处理客户咨询
2.妥善处理客户投诉,保证服务质量
3.为公司建立良好的客户服务关系,保持已有客户对公司的忠诚度
4.制定各项数据统计分析报表,协助主管编订业务应用文档
5.协助需求部门或完成其他临时性工作
6.能接受白班、夜班倒班。
任职要求:
1.中专或以上学历,普通话标准,口齿伶俐,具有亲和力,性格温和
2.熟练操作电脑,打字速度60字/分钟以上
3.优秀服务礼仪,有一定的客户服务经验
4.能适应倒班制工作
5.沟通、协调能力强,并能承受较大的工作压力
6.善于思考,发现问题并创造性的解决问题
7.团队意识强,乐于助人,并与团队成员共同成长
8.工作中富有强烈责任心,问题到“我”为止
1.通过电话、在线客服、E-mail等途径处理客户咨询
2.妥善处理客户投诉,保证服务质量
3.为公司建立良好的客户服务关系,保持已有客户对公司的忠诚度
4.制定各项数据统计分析报表,协助主管编订业务应用文档
5.协助需求部门或完成其他临时性工作
6.能接受白班、夜班倒班。
任职要求:
1.中专或以上学历,普通话标准,口齿伶俐,具有亲和力,性格温和
2.熟练操作电脑,打字速度60字/分钟以上
3.优秀服务礼仪,有一定的客户服务经验
4.能适应倒班制工作
5.沟通、协调能力强,并能承受较大的工作压力
6.善于思考,发现问题并创造性的解决问题
7.团队意识强,乐于助人,并与团队成员共同成长
8.工作中富有强烈责任心,问题到“我”为止
公司介绍
南京通祥信息技术科技有限公司,是一家致力于为网络平台字数产品销售提供服务平台的专业化公司。 从事软件开发、网站建设、WEB开发到网站运营。公司在数字产品销售平台的开发和运营的领域中磨砺多年,积累了丰富的开发运营经验,得到了众多的用户认同和一致好评。
我们一直秉承为用户着想,以市场导向的目标,在此目标下持续建设自身技术队伍、发挥技术优势不断更新自身系统功能,以期为更多的用户谋利降低用户操作难度,做一流的服务提供方。
我们以有别于人的模式和理念不断创新,在合作双赢的基础上促成双方的发展要求,用我们的技术和服务为您插上腾飞的翅膀,着眼于对未来的发展规划,在努力为各商家做好服务的基础上,把各用户的力量聚集在一起,用大家的力量来成就平台使用者的利益,汇集小溪成江海,通祥愿意在此担当纽带的作用为大家的全力提供技术和管理上的支持!
我们一直秉承为用户着想,以市场导向的目标,在此目标下持续建设自身技术队伍、发挥技术优势不断更新自身系统功能,以期为更多的用户谋利降低用户操作难度,做一流的服务提供方。
我们以有别于人的模式和理念不断创新,在合作双赢的基础上促成双方的发展要求,用我们的技术和服务为您插上腾飞的翅膀,着眼于对未来的发展规划,在努力为各商家做好服务的基础上,把各用户的力量聚集在一起,用大家的力量来成就平台使用者的利益,汇集小溪成江海,通祥愿意在此担当纽带的作用为大家的全力提供技术和管理上的支持!