前台接待/总机/接待生
汉庭酒店南京新港开发区店
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-12-29
- 工作地点:南京-栖霞区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话
- 职位类别:行政专员/助理 前台接待/总机/接待生
职位描述
1. 负责当班时的宾客接待工作,按汉庭品牌标准提供主动、热情的服务;
2. 保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,维护店面形象的美观;
3. 执行店长和值班经理下达的指令,并服从上级的工作安排;
4. 做好岗位服务,保证岗位服务质量达到汉庭品牌标准;
5. 负责做好当班账务管理,做好班结账工作,确保当班营收无误,收银准确;
6. 严格执行班班交接,交接内容做到全面、准确,无遗漏;
7. 做好当班结账工作,保证当班账务无差错;
8. 做好夜审工作,处理好夜审房费不足的在住客房间,并能及时上报;
9. 负责做好当班房态控制,确保预订安排准确无误,排房合理;
10. 做好当班客房、会员卡、小商品等销售工作,为酒店创造最大利润;
11. 负责管理好寄存物品、小商品、发票及有价券证,按要求做好登记、保管、交接、签收和发放工作;
12. 负责为宾客提供汉庭标准的问询及商务服务;
13. 按要求参加培训及相关业务考核,完成学分,在线考试合格。
公司介绍
汉庭酒店南京新港开发区店诚聘