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前台接待/总机/接待生

汉庭酒店南京新港开发区店

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:南京-栖霞区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:行政专员/助理  前台接待/总机/接待生

职位描述


1. 负责当班时的宾客接待工作,按汉庭品牌标准提供主动、热情的服务;
2. 保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,维护店面形象的美观;
3. 执行店长和值班经理下达的指令,并服从上级的工作安排;
4. 做好岗位服务,保证岗位服务质量达到汉庭品牌标准;
5. 负责做好当班账务管理,做好班结账工作,确保当班营收无误,收银准确;
6. 严格执行班班交接,交接内容做到全面、准确,无遗漏;
7. 做好当班结账工作,保证当班账务无差错;
8. 做好夜审工作,处理好夜审房费不足的在住客房间,并能及时上报;
9. 负责做好当班房态控制,确保预订安排准确无误,排房合理;
10. 做好当班客房、会员卡、小商品等销售工作,为酒店创造最大利润;
11. 负责管理好寄存物品、小商品、发票及有价券证,按要求做好登记、保管、交接、签收和发放工作;
12. 负责为宾客提供汉庭标准的问询及商务服务;
13. 按要求参加培训及相关业务考核,完成学分,在线考试合格。

公司介绍

汉庭酒店南京新港开发区店诚聘