南京招聘

投诉维权受理、售后答疑、评价追踪处理、会员营销的协助和执行。

职责及权限：

1) 负责解答客户所购商品安装、使用问题并进行指导；

2) 负责订单信息的查询、跟踪并及时反馈给客户；

3) 负责收集、整理客户投诉并跟踪回复；

4) 负责监控客户发表的评价，整理收集评价产生的原因，对信息及时反馈并做好评论解释工作。

任职条件：

任职条件

教育与培训

专科及以上学历。

经 验

一年以上电子商务网站相关经验者优先。

工作技能

1、了解IT产品（PC、通讯、数码、OA至少一类）的硬件、软件基础常识，具备一定的IT产品知识；

2、熟练操作旺旺，每分钟输入超过60字，须有1年及以上使用经验；

3、具有较强的学习能力、团队协作能力、沟通能力；

4、心理素质较好，能够承受适当压力，应变能力佳；

5、能够适应晚班，有较强的责任心；

态 度

积极、主动、责任心强。

南京鼓楼创业园就业服务有限公司（简称鼓楼创业园）

创立于2003年，隶属于鼓楼区人力资源和社会保障局，是一家专门从事人力资源管理咨询、服务以及承接业务外包的专业机构。从2008年1月1日起，凭借我公司专业的人力资源管理实力、和与中国电信南京分公司长期合作积累的互信和良好伙伴关系，被中国电信南京分公司指定为电信业务外包服务商，承接了南京电信10000号客户服务中心、号码百事通话务中心、客户服务调度中心、省呼叫中心（南京区域）、号百商旅电子商务呼叫中心（南京区域）等电信相关业务，实施运营和管理。

热忱欢迎有志于开拓进取、追求卓越、富有工作激情和发展潜力的人才加盟。同时欢迎仙林地区大中专毕业生加入我公司。
联系人员： 董老师 联系电话： (025)83701368