客服专员（工作地点：江北）
上海高力国际物业服务有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2012-08-02
- 工作地点：南京
- 招聘人数：10
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语
- 职位类别：物业管理专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.在客服主管的领导下，按规定程序及标准进行客户服务管理工作，认真执行管理处下达的各项工作指令。
2．热诚接待业户，主动自觉地为业户着想。耐心向业户解释有关物业管理的各项规定。
3．处理客户投诉，可处理者即行处理，不能解决的即向物业主管汇报，做好投诉处理后的业户回访工作，同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门。
4．熟知水、电费、空调等公用事业费的计算分摊方法，每月配合工程部抄表，并发放催款通知。
5．负责接待所有业户上门及电话报修，并做好记录及维修完毕后的回访工作。
6.定期拜访客户，征询意见并进行处理。
7.协助处理突发性事件。
双休+五险一金+培训
欢迎广大应届毕业生应聘 身高低于1.63米 谢绝来访邮件
公司介绍
高力国际（纳斯达克及多伦多证券交易所股票代码：CIGI）是一家领先的多元化专业服务和投资管理公司。凭借在62个国家建立的运营网络，超过17,000位锐意进取的专业人员紧密合作，努力为房地产用户、业主和投资者提供专家意见。公司年化营收43亿美元，旗下管理的资产总额达570亿美元，更大限度地发挥房地产潜力，助力我们的客户、投资人和员工更快取得成功。
Colliers (NASDAQ, TSX: CIGI) is a leading diversified professional services and investment management company. With operations in 62 countries, our more than 17,000 enterprising professionals work collaboratively to provide expert advice to real estate owners, tenants and investors. With annualized revenues of $4.3billion and $57billion of assets under management, we maximize the potential of property and real assets to accelerate the success of our clients, our investors and our people.
Colliers (NASDAQ, TSX: CIGI) is a leading diversified professional services and investment management company. With operations in 62 countries, our more than 17,000 enterprising professionals work collaboratively to provide expert advice to real estate owners, tenants and investors. With annualized revenues of $4.3billion and $57billion of assets under management, we maximize the potential of property and real assets to accelerate the success of our clients, our investors and our people.
联系方式
- Email：CAREER.SH@COLLIERS.COM
- 公司地址：上海市淮海中路300号香港新世界大厦12楼 (邮编：200021)