淘宝客服
南京卓雅食品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-12-17
- 工作地点:南京-秦淮区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1. 通过在线聊天工具(旺旺、QQ)与购买我们公司产品的顾客交流;
2. 及时检查后台交易情况和顾客留言(如交易是否成功、顾客留言的目的等);
3. 做好客户询价疑问工作,引导顾客购买产品(如是否有产品活动、是否包邮等);
4. 主动与其他部门沟通、了解新款商品的最新情况;
5. 帮助顾客解决遇到的各种问题;
6. 处理订单,将合格的订单录入到订单系统中;
7. 协助顾客下单,解决顾客下单过程中遇到的问题;
8. 与快递公司协调监督货物运输状态,解决顾客快递投递延误等等问题;
9. 为顾客提供必要的产品售后服务工作(如退货、换货、退款等);
10. 与已有客户保持必要的沟通,做好客户维护工作;
岗位最低要求
1. 中专以上学历;
2. 会电脑基本操作;
3. 电脑输入法不限,每分钟打字不低于50字;
4. 能使用Excel表格做简单的数据统计加减计算;
2. 及时检查后台交易情况和顾客留言(如交易是否成功、顾客留言的目的等);
3. 做好客户询价疑问工作,引导顾客购买产品(如是否有产品活动、是否包邮等);
4. 主动与其他部门沟通、了解新款商品的最新情况;
5. 帮助顾客解决遇到的各种问题;
6. 处理订单,将合格的订单录入到订单系统中;
7. 协助顾客下单,解决顾客下单过程中遇到的问题;
8. 与快递公司协调监督货物运输状态,解决顾客快递投递延误等等问题;
9. 为顾客提供必要的产品售后服务工作(如退货、换货、退款等);
10. 与已有客户保持必要的沟通,做好客户维护工作;
岗位最低要求
1. 中专以上学历;
2. 会电脑基本操作;
3. 电脑输入法不限,每分钟打字不低于50字;
4. 能使用Excel表格做简单的数据统计加减计算;
公司介绍
宁波秀可食品有限公司(宁波东方九洲食品工贸有限公司)是一家集食品罐头生产、贸易于一体的股份制企业,公司成立于1996年,位于美丽富饶的滨海城市宁波市,公司地处宁波市的后花园,碧波万顷的东钱湖畔,临近东方大港,靠近砾社机场,自然条件得天独厚,交通十分便利。
目前工厂占地面积达16650平方米,建筑面积14500平方米,固定资产2500万元。公司年生产力罐头为11500多吨,并获得国家轻工部批准的罐头生产企业代号L63。99年公司取得企业自营进出口经营权,连续九年被评为宁波市十佳农业龙头企业,2002年率先通过HACCP食品卫生安全体系论证和日本有机食品JAS认证,2003年通过欧盟IFS认证和英国的BRC认证及美国低酸登记和犹太认证、CQC有机食品注册,同时2007年已通过ISO22000食品安全管理体系。
18年的历史,18年的发展,今天的秀可已拥有成熟的加工工艺、成套的设备体系及完善的管理制度,其中水煮笋加工技术更是居于同行业领先水平。加工的产品系列,包括:糖水桔子罐头、糖水杨梅罐头、糖水黄桃罐头、糖水枇杷罐头以及清水冬笋罐头,18L水煮笋粗加工、精加工、真空包装(丝、片、丁、块等规格)等,另有水煮野山菜系列(包括水煮薇菜、山蕗、麻笋干、玉米笋等)。
公司最新研发的水煮香菇片、丁更是百胜餐饮、真功夫连锁的指定产品供应商。
公司坚持“信誉第一、质量第一”的宗旨,面向国内外两个市场,以质量求生存,以效益求发展,竭诚为国内外客户提供优质的服务和满意的产品。公司与时俱进,不断创新,并向更高的目标迈出新的步伐。
目前国内市场的果冻厂客户主要有“山东烟台星宇食品、大连荒船食品”,已采用我司出口日本产品进行加工,同时也正在开发小蕃茄和黑豆罐头的市场。
宁波秀可食品有限公司
公司网址:www.china-canfood.com
地址:浙江省宁波市鄞州区塘溪镇东山
电话:0574-89062999 传真:0574-88402651
国内销售公司:南京卓雅食品有限公司
地址:南京市秦淮区雅居乐花园23-1-2301室
电话:025-84664519
联系人:韩经理 133 8278 0869 1021184791@qq.com
目前工厂占地面积达16650平方米,建筑面积14500平方米,固定资产2500万元。公司年生产力罐头为11500多吨,并获得国家轻工部批准的罐头生产企业代号L63。99年公司取得企业自营进出口经营权,连续九年被评为宁波市十佳农业龙头企业,2002年率先通过HACCP食品卫生安全体系论证和日本有机食品JAS认证,2003年通过欧盟IFS认证和英国的BRC认证及美国低酸登记和犹太认证、CQC有机食品注册,同时2007年已通过ISO22000食品安全管理体系。
18年的历史,18年的发展,今天的秀可已拥有成熟的加工工艺、成套的设备体系及完善的管理制度,其中水煮笋加工技术更是居于同行业领先水平。加工的产品系列,包括:糖水桔子罐头、糖水杨梅罐头、糖水黄桃罐头、糖水枇杷罐头以及清水冬笋罐头,18L水煮笋粗加工、精加工、真空包装(丝、片、丁、块等规格)等,另有水煮野山菜系列(包括水煮薇菜、山蕗、麻笋干、玉米笋等)。
公司最新研发的水煮香菇片、丁更是百胜餐饮、真功夫连锁的指定产品供应商。
公司坚持“信誉第一、质量第一”的宗旨,面向国内外两个市场,以质量求生存,以效益求发展,竭诚为国内外客户提供优质的服务和满意的产品。公司与时俱进,不断创新,并向更高的目标迈出新的步伐。
目前国内市场的果冻厂客户主要有“山东烟台星宇食品、大连荒船食品”,已采用我司出口日本产品进行加工,同时也正在开发小蕃茄和黑豆罐头的市场。
宁波秀可食品有限公司
公司网址:www.china-canfood.com
地址:浙江省宁波市鄞州区塘溪镇东山
电话:0574-89062999 传真:0574-88402651
国内销售公司:南京卓雅食品有限公司
地址:南京市秦淮区雅居乐花园23-1-2301室
电话:025-84664519
联系人:韩经理 133 8278 0869 1021184791@qq.com
联系方式
- Email:1021184791@qq.com
- 公司地址:上班地址:南京龙蟠南路雅居乐花园