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客服专员/助理(非技术)

南京灵动信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-16
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作时间:8:30--17:30
工作时间:鼓楼区广州路


职位要求:
1、21周岁以上,专科及以上学历;
2、良好的职业道德素养和较强的语言表达能力;
3、曾经有搜索引擎营销行业的从业经验,或从事过百度推广销售、与soso、sogo等大客户销售经验者待遇从优;
4、为人性格活泼开朗,有责任感和团队合作精神;
5、熟悉电脑基本操作和基本的电话语言沟通技巧。

工作职责:
1.负责客户的全方位管理,包括售前,售后沟通,老客户维护等;
2.保持和客户的充分沟通,分析客户需求,及时获取客户的反馈并管理客户预期;
3.需要和销售、分析师和产品团队充分沟通,保证客户的满意度;
4.完成上级交办的其他工作。

晋升:客服专员——客服主管——客服经理——客服总监
每一季度一次级别晋升及加薪机会

福利:五险+ 带薪年假 +月度奖金+季度奖金+工龄工资+各项法定假日 + 不定期员工活动+带薪国外旅游

办公环境优美,交通便利,工作氛围融洽,团队年轻化。本公司将为每一位员工提供终身免费的培训机制,完善的内部晋升体系,广阔的职业发展空间,并提供各层级的培训和成才支持。

公司介绍

    南京灵动信息技术有限公司隶属于江苏瑞丰信息技术股份有限公司。团队始于2010年,是中国专业的社会化媒体数字营销服务商。公司于2015年获得以色列英飞尼迪基金、平衡宜创资本等专业机构投资。
    灵动信息秉承产品+服务+技术的营销理念,提供更专业的社会化媒体整合营销服务。以时效创造实效,用有趣推动有效,寻求艺术与科技的完美融合,实现资源、信息的跨平台整合与运用,是我们的营销理念。公司业务辐射全国,在江苏、北京、上海等地设有分公司。年增长率达50%,用户总数超过5000家。
    作为社会化媒体整合营销的领跑者,以数据和效果说话,与新浪、腾讯、Youku等企业达成战略合作,并获得移动广告网络(AdMob、InMobi)认证合作伙伴资格。多次获得新浪、腾讯等合作伙伴最具创新能力服务商殊荣,2016年获得新浪微博EBS合作银奖。
    灵动信息视员工为公司发展的***财富,高度重视员工的成长和发展,提供系统专业的岗前培训、后期持续的能力提升训练及公平的内部晋升机制,从基层员工—基层管理—中层管理—高层管理的职业发展路线,设有人才轮岗机制,为培养员工多方面的综合能力提供平台和支持。
    2016年10月11日,江苏省省长石泰峰一行到我司总部莅临视察指导,在省领导高度认可和重视下,灵动信息将以专注、专业、专一、专心为目标,更加专注于用户体验,提供以社会化媒体相关的互联网服务,做中国***的社会化媒体整合营销服务商。
    
联系方式:025-68022476

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京建邺区牡丹江街69号大唐科技大厦17