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客服专员

南京易联电商软件技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-17
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:商务助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

任职资格:

1、 大专以上学历,男女不限,计算机操作熟练;

2、 普通话标准,良好的沟通表达能力,具备客户服务意识;

3、 有互联网行业客服经验者优先。


岗位职责:

1、 续签客户的维护、指导,电话帮助客户进行简单后台的操作,电话工单的处理。

2、 针对老客户的实际使用情况进行增值产品的介绍和推荐工作。

3、 上门服务客户,指导客户操作,处理客户的疑难问题。

4、 完成每月优供客户的指标,各种报表的填写工作。

公司介绍

        从心底里,我佩服今天的年轻人。互联网是年轻人的天下,能给他们提供更多、更大的舞台是我们的责任,更是我们的荣幸!
                                            ――――阿里巴巴 马云
    阿里巴巴中国交易市场(www.alibaba.cn)创立于1999年,是为阿里巴巴集团旗下业务,现为中国领先的小企业电子商务平台,促进国内贸易。阿里巴巴中国交易市场旨在于原有的企业间信息发布、订单采购和大额批发市场的基础上,为从事内贸的中小企业提供更完善的电子商务服务。截至2012年12月31日,阿里巴巴中国交易市场拥有小企业业务注册用户数为7,770万名,企业商铺数量为850万个。
     江苏易联集团是阿里巴巴诚信通产品渠道推广商,负责阿里江苏区域B2B业务(www.1688.com)的资源整合及服务,易联集团目前在南京、常州、无锡、泰州、连云港、宜兴、昆山等地设有分支机构。为满足公司飞速发展的业务需要,我们热忱欢迎想成就事业、超越梦想的人才加入易联电商这个积极向上的团队。

联系方式

  • 公司地址:南京市鼓楼区汉中路120号青华大厦A2907
  • 邮政编码:210029