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客服专员

南京宝贝天使摄影有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:

1、处理淘宝店铺上客户订单;

2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交;

3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;

4、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺;

5、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上)。

任职要求:

1、经常在网上购物,或是有淘宝客服工作经历的优先;

2、要求熟悉淘宝各种操作和规则,含修改价格,商品上下架,图片处理,店铺管理等;

3、通过聊天工具,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉问题;

4、协助客户跟踪快递物流的进度

5、良好团队合作意识,有较强的执行能力和沟通能力!能准时有质量地完成交代的工作。

公司介绍

南京宝贝天使摄影有限公司于1998年成立,是中国大型的专业儿童摄影机构。公司总部设于六朝古都南京,同时在北京、上海、苏州等各地开设多家直营店,加盟商遍布30座城市。宝贝天使凭借其清新、童趣、时尚、独具特色的艺术摄影风格已成为新一代儿童摄影的先锋,已成为全国同行业的倡导者!宝贝天使公司的宣传覆盖南京多家电视台、报纸、杂志.公司将成立很多新部门,将给予所有宝贝天使员工极大的施展平台,如果你有想法,有能力,够自信,欢迎加入我们团队,共创宝贝天使辉煌明天!

联系方式

  • 公司网站:http://www.bbts.cn
  • 公司地址:南京市
  • 邮政编码:210008
  • 电话:(025)84868583