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售后视频客服人员,承接400热线、网页在线客服

深圳市中兴云服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-12-11
  • 工作地点:西安-长安区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、负责接听客户400电话热线咨询;
2、负责解决用户来电咨询问题及故障并视频沟通处理;
3、协助完成新产品和新技术电话销售推广;

任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上工作经验;
2、熟练掌握计算机、电话营销、客户沟通等相关知识;

3、具有较强的应变能力和积极乐观的性格;
4、良好的表达和沟通能力和文档编写能力。

学历要求:
1、中专及以上学历;
2、具备基础英语水平及计算机操作能力;

请在简历附录近1个月的证件照或生活照片

公司介绍

    中兴云服务有限公司,总部设在深圳前海,注册资金5000万元。公司专注于为组织客户提供运营支持服务,业务范围覆盖会议沟通、呼叫支持、财务共享、人事共享、商旅服务等方面,属于深圳前海战略重点扶持产业。
    中兴云服务有限公司,为中兴通讯股份有限公司(股票代码000063A、00763H)的全资子公司。服务于中兴通讯8万名员工的同时,将优秀业务经验溢出,服务于外部客户。依托于中兴通讯强大平台,具有多方面优势:先进的企业管理理念、符合中国国情的业务实践、先进的信息系统、覆盖全球的服务网络、业界领先的产品技术等
    我们致力于通过专业服务,帮助客户提升效率、降低成本,聚焦战略,获取成功

联系方式

  • Email:zte.callcenter@zte.com.cn