呼叫中心经理
上海阿斯兰商旅服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、搭建呼叫中心平台;
2、组建呼叫中心团队;
3、呼入式呼叫中心日常运营;包括制度建设,绩效考核,现场管理和质量监控;
4、协调培训,系统维护和业务部门;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、不低于三年50座席以上的呼叫中心管理经验;
3、有创建呼叫中心或旅游行业经验者更佳;
4、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
6、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
1、搭建呼叫中心平台;
2、组建呼叫中心团队;
3、呼入式呼叫中心日常运营;包括制度建设,绩效考核,现场管理和质量监控;
4、协调培训,系统维护和业务部门;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、不低于三年50座席以上的呼叫中心管理经验;
3、有创建呼叫中心或旅游行业经验者更佳;
4、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
6、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
公司介绍
上海ASLAN(阿斯兰)商旅服务有限公司是一家以航空运价数据处理和研究为核心,移动互联网应用技术为载体的在线旅游科技服务性企业,为旅行者和服务于旅行的其他类公司提供最全面的航空票务信息和旅行服务信息。公司总部设在上海,南京为开发和业务支持基地,核心高管来自旅行、投资、互联网应用、在线领域技术开发等各方面,拥有丰富的企业管理以及电子商务的运营经验。上海总部已拥有近百名数据处理与研究、在线旅行服务、市场营销等多方面人才,ASLAN(阿斯兰)将改变这个世界对旅行服务的理解,成为在线旅行行业的领军企业。公司已经取得第一轮风险投资,目前急需招聘网站开发、数据处理分析等人才,欢迎相关计算机、网络、数学、统计等学科人员加入。
联系方式
- 公司地址:上海市长宁区定西路657号4楼(近法华镇路)
- 邮政编码:200052
- 联系人:人事部