南京招聘

教育背景:计算机应用水平熟练

任职资格:
1、1年以上客服工作经验，协调沟通能力佳，熟悉自动化方面的相关产品（伺服，步进，PLC、触摸屏和变频器），具有一定技术能力。
2、有较强的协调沟通能力，更好的为客户和销售人员服务。
3、有较强的仓库管理能力，确保样品正常流通。
4、有较强的自主管理能力，有耐心、态度和蔼、责任心强。
5、计算机应用水平熟练。

岗位职责：
1、样品仓库的日常管理：样品仓库内样品的登记，台账管理，日常维护，与公司成品仓库协调调用新品，与公司仓管员沟通样品在样品仓与销售人员之间的转换。
2、样品发出和收回：针对销售人员提出的样品借用申请进行审核，负责样品的发出及确认，同时与客户或销售人员沟通负责现场故障品的追回。
3、协调样品维修：现场故障品收回后，与维修部协调维修/翻新，跟踪维修进度直到维修/翻新完毕入库。
4、客服工作：通过电话及时快速解决客户在使用公司产品中遇到的一般技术问题，记录客户问题、收集客户需求并分类汇总整理。
5、部门经理交付的其他的工作事项。

    上海步科自动化股份有限公司一直专注于工业自动化设备控制核心部件与工业物联网/互联网软硬件的研发、生产、销售以及相关技术服务，并为客户提供设备自动化控制、数字化工厂及工业互联网解决方案，是中国领先的机器自动化与工厂智能化解决方案供应商。


公司的自动化设备控制核心部件主要包括工业人机界面、伺服系统、步进系统、可编程逻辑控制器、变频器等，且广泛应用于物流设备、机器人、包装设备、食品设备、服装设备、医疗设备、环保设备，轨道交通设备等自动化设备行业。工业物联网/互联网软硬件产品主要包括现场智能终端、网关、数据采集器、SaaS软件、数据中心等，主要应用于食品、服装等行业的数字化工厂建设与产销协同制造领域。


公司以智能制造为发展方向，坚持不懈地打造由自动化设备控制、数字化工厂与SaaS软件构成的“三轮驱动”技术平台，聚焦行业，提供创新的解决方案。经过多年持续不断的研发和创新，公司已拥有涵盖控制、驱动、人机交互、通讯、机电一体化设计等自动化技术；MES、WMS等信息化技术；设备数据采集、机器物联网、工业SaaS软件等创新技术。公司聚焦行业，持续为客户创造价值。公司提供的创新的自动化与智能化解决方案，有效帮助客户提高了生产和管理效率，提升了产品质量和生产智能化水平。尤其在智能物流、医疗影像设备、磁悬浮电机驱动、移动机器人、工业无人机、食品/服装数字化工厂等领域引领创新，取得领先的市场地位。


公司以“让中国制造成为全球***制造”为使命，以“智造美好生活“为愿景，秉承“致良知于成长，执匠心以创新”的价值观，坚持以创新的思维，实干的精神开发产品经营业务，坚持理想，期待人类的创造力能让世界更美丽。