南京招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

鼎尖物流集团拥有一支敬业的专业物流团队以及遍布全球的代理服务网络，凭借着超越同行的勤奋精神，致力于为客户提供高质量的物流服务。公司的宗旨是“用最大的热情满足客户的需求”，对工作的高度热情使得公司从同行中脱颖而出，并在业界享有盛誉。

2006年6月，鼎尖国际物流有限公司，无锡中旅新桥国际货运（代理）有限责任公司，环宇天马国际货运代理有限公司合并成立了鼎尖物流集团公司，专业提供综合物流解决方案。三家企业在物流和运输行业均享有很高的声誉可谓是强强联手、优势互补、资源共享。2009年国际航空运输协会（IATA）210家代理人排名中，无锡中旅和北京环宇天马均名列前茅，分别为第8名、第12名

现今，通过分布在美国、中国的15个分支机构及遍布多个国家的代理网络，鼎尖物流集团公司可以提供给客户一个全球化的货运网络、庞大的仓储配送体系、高效的库存管理解决方案、精致的客户服务和现代化的运作能力。

鼎尖物流集团公司在上海、广州、北京和青岛等中国沿海的诸多沿海港口城市建立了分公司。这些分公司的良好运作促进了鼎尖中国与鼎尖美国的成功协作和高效沟通。通过合作，鼎尖国际物流有限公司，无锡中旅新桥国际货运（代理）有限责任公司，环宇天马国际货运代理有限公司均扩大了其占有的市场份额.