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淘宝客服

南京恩润信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-05
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述
1、淘宝店铺销售客服,使用旺旺与客服销售沟通,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练了解每款产品,解答客户提问并落实问题,进行有效跟踪
3、与团队成员紧密配合,协调沟通,积极配合团队成员完成一些其他的工作任务;

能力要求
1、较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户,要具备解答问题百问不烦,要耐心、细心、不急躁,能随机应变;
2、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力;
3、熟悉淘宝和网络的操作规则集整个订单流程。

公司介绍

南京恩润信息科技有限公司是一家从事于企业信息化系统建设与实施服务的科技型服务公司。恩润信息通过多年的企业信息化建设实践,将发展目标定为:成为国内领先的企业信息化系统数据整合与智能应用服务提供商。
公司依靠强大的企业信息化咨询、实施、优秀的本地化服务及规模化交付能力,通过了用友软件股份有限公司层层考核,获得了用友集团型ERP产品线实施服务伙伴资质。为客户群提供信息化规划、信息化应用、集成等企业信息化应用服务。为客户的深化应用,进行系统集成、系统定制开发提供服务。
我们在多个行业的解决方案与实施服务得到了客户的广泛认可。通过多年专业的企业管理信息化咨询方案与信息化实施服务为企业信息化系统建设、多系统间数据集成、企业数据智能分析保驾护航,推进中国企业信息化进程。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:郁金香路2号郁金香软件大厦202室