南京招聘

1、 负责客服经营部日常管理，督促、安排、检查、考核下属员工的工作情况及行为规范，做好“窗口”服务工作。
2、 负责项目客户投诉与各项服务要求的响应和协调安排执行；
3、 熟悉客户的资料，负责带领客服人员做好和客户沟通协调工作；
4、 负责客户服务中心各项业主手续办理及业主档案归集。
5、 负责公司资产经营工作，定期开展经营市场的调研分析并形成调研报告，负责与经营相关的合同起草拟定。
6、 建立维护经营台帐，落实与财务部门对帐机制，督促跟踪统计客服人员收缴及催缴各项费用的落实情况并及时上报。
7、 负责停车收费系统固定卡办理和对账。
8、 负责客户办理电话初装手续及各种网络服务项目。
9、 负责各项经营广告业务的洽谈及收费。
10、 担任涉外建设项目联络人，负责涉外年检及各项信息申报工作。
11、 空置房、楼层储藏室及大厦报箱钥匙管理。
12、 为客户办理装修手续，包括发放《装修管理规定》、办理临时出入证，解答有关装修问题，联系工程人员对装修内容进行审批，并在装修结束后接待客户联系相关退款事宜。
13、 及时完成上级要求的其他工作。
.

作为国家一级物业服务企业，北大资源物业集团定位于“新生态城市服务商”，业务涵盖商业、写字楼、住宅、产业园等全业态的物业服务。依托于北大资源集团的快速发展，目前北大资源物业集团业务范围已经遍布全国23个城市，在管面积851万平方米。
一直以来，北大资源物业集团始终把“专心于业、匠心于物、创心于思、真心于人”的品质服务理念贯穿于基础物业工作中，提供集科技、健康、教育、文化于一体的全方位品质服务。依托社区文化中心、社区健康管理中心、线上社区服务平台，北大资源物业构建全程服务、优质社区服务、特色文化服务三大物业服务体系，以社区增值服务模式，为业主打造出立体、全面的社区生活平台。

北大资源物业集团始终把“专心于业、匠心于物、创心于思、真心于人”的品质服务理念贯穿于基础物业工作中，提供集科技、健康、教育、文化于一体的全方位品质服务。依托社区文化中心、社区健康管理中心、线上社区服务平台，北大资源物业构建全程服务、优质社区服务、特色文化服务三大物业服务体系，以社区增值服务模式，为业主打造出立体、全面的社区生活平台。
应聘者，请将简历、相关资料寄往：上海市浦东新金桥路1122号方正大厦4楼（201206） 上海德麟物业管理有限公司 综合管理部
  或发电子邮件至：zhangchenjin@jtmail.founder.com