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客服主管/储备干部

江苏海石投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-12-05
  • 工作地点:南京-白下区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客户关系经理/主管  投资/理财顾问

职位描述

岗位职责:
1、 协助领导开展团队建设与管理工作;
2、 制定各种服务标准及服务流程;
3、 对销售客服进行销售技能、沟通技巧、产品知识等的培训,提高销售客服的服务意识与服务质量;
4、 与项目团队和客服团队沟通、协调、发掘和反馈培训需求,制定培训方案并实施; 5、 负责检查客服日常服务质量,

任职资格:
1.热爱销售有热情有思路,具备一定的管理基础;
2、 有客服培训经验者,能独立开发培训课件
3、 普通话标准,吐字清晰,有亲和力,较好的组织管理协调能力及综合分析能力。
4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力;
5、具备优秀的金融行业客户开发和谈判技巧;
6、有超强的语言激励能力,有强势的带队能力;
7、有短期迅速组织高素质业务团队能力,脚踏实地,随机应变;

待遇
1 、享受双休,国家规定的法定假日带薪全休;
2、 享有公司完善的金融培训系统和专业的岗前技术指导;
3、 完善的社会福利待遇(包括医保、社保等);
4、3000+团队业绩提成+业务奖金+旅游奖励+年终奖
5.公司每年组织一次出国旅游活动(十日左右)
6、 广阔的发展、晋升空间,所有管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生

公司介绍

企业介绍:
  江苏海石投资管理有限公司,位于南京顶级金融商业圈内
(新街口),是一家专业从事私人理财服务(PB)、国际国内投资产品代理及风险投资(VC)等金融产品的综合性公司。我司与大圆银泰电子交易市场、华夏银行、农业银行、光大银行等多家银行深度合作,确保市场资金流向的安全与快捷。江苏海石投资正努力成为行业标杆,为全国乃至全球投资者提供卓越的服务,量身打造金融行业客户投资理财的解决方案,客户满意正是我们的追求。