南京招聘

【岗位职责】
1、根据运营需要，与酒店其他部门进行沟通及合作，并向所有部门提供指引、协调；
2、及时处理客户要求，使客人的问题得到快速的解决；
3、负责巡视酒店全面情况，包括整洁、设备运行及消防安全等方面的检查；
4、处理所有店内客人（包括非住宿的消费客人）及员工所发生的异常情况；
5、检查预期到达的贵宾客人房间摆设及整洁情况是否符合标准；
6、协助各分部接待贵宾客人及安排客人日常所需；
7、监督酒店员工的纪律、仪容仪表等方面是否符合标准；
8、负责统筹、指挥紧急情况发生时的人员定位，确保在短时间内控制局面，将酒店损失及影响降到最低水平；
9、及时、快速向酒店管理层汇报酒店内所发生的任何重大事故；
10、熟悉掌握酒店的位置分布情况及对酒店营销产品有深澈认识；
11、熟悉各类紧急突发事件的应急程序；
12、保持高度的警惕性，主动发现问题源头，将其控制在未形成前，保障客人、酒店及员工的财产及人身安全；
13、详细记录事情的经过及处理结果，如实中立并不偏倚地向酒店管理层汇报。
14、必须服从上级/上司安排的其他工作，并按要求执行。

【职位要求】
1、男女不限，24-35岁，大专以上学历，一年以上相关工作经验；
2、品貌端正，普通话标准,良好的服务意识、职业礼仪和职业精神；
3、工作热情高、敬业、豁达自信；
4、了解酒店整体运作，具备高度的警惕性，观察力及冷静思维；
5、熟悉各类客人及员工的突发事情的处理；
6、有责任心，工作勤奋踏实，有相关的团队管理能力及经验；
7、熟练使用电脑及办公设备；

【待遇及福利】
待遇面议：基本薪资+考核薪资+奖金
福利：
1、五险
2、带薪年假
3、专业培训
4、免费旅游
5、每月评选及聚餐
6、宽广的晋升空间

恒道机构又下设恒道广告有限公司、恒道旅行社、恒道人力资源公司、落脚网科技公司、恒道连锁酒店。恒道广告公司成立以来举办多次大型活动，如南京玄武湖动漫节、十运会皮划艇大赛江苏卫通项目、恒安纸业玄武湖公园推广项目、童话之夜——阅江楼童话世界灯展、南京莫愁湖“冰雪大世界”大型冰雕展等，同时拥有可口可乐、中国移动等长期合作客户，为其进行大型促销宣传活动；恒道旅行社接待游客数十万人次,成功开设港澳专列、新疆专列、张家界包机、武夷山包机等；恒道人力资源公司为可口可乐、中国移动、伊利等大型企业输送优质人才；恒道落脚网科技公司拥有自身官方网站“LUOJIAO”网并帮助企业度身定制网络营销方案；恒道连锁酒店是恒道机构专为商务人量身打造的高档连锁酒店，园丁分店开业以来，接待顾客无数，颇受好评。

    恒道机构秉持“用理性的思维引导策略、用专业的方法运用资源、用细致的眼光洞察市场、用真诚的态度服务客户”的经营理念，以“执信有恒、成功有道”为企业座右铭，不断进取，在各领域都有所建树，并培养出一支拥有出类拔萃的专项才能的服务团队。

    恒道机构信奉责任、团队、荣誉以及关怀，它帮助每一位员工度身定制了人生规划，培养了员工归属感，使得恒道机构能更贴心、周到的为客户提供服务，能以更专业、细致的策划执行成为各企业不可或缺的战略合作伙伴，帮助企业实现价值和品牌优势的最大化。

    恒之初，道之远，在新的历史机遇下，恒道机构将贯彻自身经营理念，不断创新，努力建设成中国著名的服务型企业，以昂扬的姿态迎接新的挑战，再创新的辉煌。
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