南京招聘

岗位职责：
1、负责制定客服部各项制度，规范客服部的各项工作。
2、负责制定客服标准及各项工作规范，并对实施人员进行指导、培训。
3、负责管理、安排本部门的各服务项目的运作，如售后服务和售前服务等。
4、负责对客服人员进行培训、激励、评价和考核。
5、负责各店铺数据的分析,及和运营部的协调工作。
6、负责不定期向总经理汇报工作。
7、负责对客户有关产品或服务质量投诉与意见处理结果的反馈。
8、完成总经理临时交办的其他工作。

任职资格：
1、市场营销、公共关系等管理类专业本科以上学历；
2、优秀的沟通表达能力，良好的服务意识，有一定的团队建设及管理能力；
3、熟悉食品行业销售、电商企业运营模式；
4、有3年以上销售型企业客服团队管理经验者优先考虑；

南京巴扎电子商务有限公司，坐落于南京栖霞区马群科技园内，在南京技术开发园区建立了一个占地25亩左右的独立办公区和物流仓储园区，其中：办公室面积1500平米、仓储物流中心3000多平米。目前主要通过电子商务方式和大型商超等销售渠道推广“和田玉枣”系列产品。目前该公司拥有60-70人的运营团队。其中设有专业的电子商务营销人员40多人，主要负责电子商务网络营销；实体销售人员20多人，主要负责江苏省内各地区市场的经销商业务洽谈与管理。对所有销售人员的工作按照业务对象和消费对象进行了人员分配，各司其责，涉及区域代理、商超、团购、网店平台、专卖店铺等，既突出了业务工作重点，又防止了市场出现空白和漏洞，实现多元化经营。
    目前，巴扎公司已经成为淘宝、拍拍、京东等网络销售平台上在全国排名领先的电子商务公司。通过天猫商城、淘宝商铺、拍拍、京东商城等网络销售平台，单月的销售额已稳固在百万以上，我们本着“客户第一，诚信为本、勤奋务实”的原则，全力打造自有品牌——西域良品。
    公司以企业与员工共同成长作为人力资源发展战略，不断为员工提供完善的培训及广阔的个人发展空间。为适应发展的需要，我们热忱期待有识之士的加盟。

公司地址：南京栖霞区马群科技园奔马路1号（苏果仓储对面）
每天上下班有班车接送，面试人员在地铁站二号线仙鹤门站出口处，有班车
员工待遇：
参加南京市统一社保（五险）
享受每年带薪年假（五天以上）
享受每年公司组织旅游（至少一次）
享受优厚年终奖，优秀员工激励奖
享受午餐补助、营养补贴、生日津贴、员工宿舍等
工作时间:上午08:30－12:00,下午13:00－17:00
公司日常实行单休，法定节日正常休息
客服与物流部门实行调休（补休）制
公司内设有篮球场、乒乓球馆、台球房、阅览室等员工娱乐休闲场所，办公环境非常优美。
备注：薪资收入标准（包含基本薪资、补贴和KPI绩效工资）
公司地址： 南京市栖霞区马群科技园奔马路1号（苏果仓储对面）