南京招聘

岗位名称：Assistant Operation Manager助理运营经理

主要工作方向：

负责运营部门的整体管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估

中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度

制定客户服务规范和制度，设计并全方位优化客户服务质量

适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析

市场营销、人事行政工作综合协调

日常主要职责：

楼层检查，确保所有设施设备均摆放合理

为客户制作新卡

保留所有办公室、办公柜、经理室等钥匙，需要时交出

安排部门会议，作会议纪要

跟进新客户首次付款事宜

跟进每月付款和应收款事宜

处理并解决客户投诉

运营表单修订

核实部门开销报告，管理运营物资，更新内部资料及数据

所有相关客户服务任务

任职资格：

专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

精通OFFICE办公软件，熟练应用Word、Ecxel、Powerpoint、Out look。英语水平4级或以上，熟练或精通英文口语对话；

三年或以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；

能善于与团队成员沟通，激发团队的工作热情，并勇于承受工作责任和压力。

    南京阳光新地置业有限公司隶属于青岛新地集团，新地集团自1993年创立以来，业务遍及青岛、苏州、南京、南昌、沈阳、上海、威海等城市。逐步形成了以房地产开发为主，并涉及投资、物业服务、酒店服务、商业服务、咨询服务的多元化集团公司。新地集团先后在青岛、苏州、南京、南昌、沈阳等地开发建设了一系列高端地标性建筑，并逐渐形成了 “新地中心”商务综合体品牌及“嘉尚”国际服务式公寓品牌。
    代表项目有青岛时代广场、新世界数码港、阳光百货、青岛东海路九号、苏州香格里拉大酒店、南京新地中心、南昌新地中心、沈阳新地中心等。新世界数码港、南京新地中心等都曾荣获多项大奖，已成为当地的地标建筑；苏州香格里拉五星级酒店于2007年5月投入运营；50层双子塔、精装修、嘉尚辉庭服务式公寓青岛东海路九号于2008年正式交付运营。集团目前正在开发的有南京新地中心、南京仙林五星级酒店、苏州新地中心、南昌新地中心、沈阳新地中心及合肥、上海、威海等地项目。
    南京阳光新地置业有限公司主要负责南京区域的项目开发与建设，目前在建的项目有南京新地中心和南京仙林五星级酒店。南京新地中心坐落于庐山路188号，雄踞河西CBD核心区，领衔中央金融商务群，是南京城市综合体的地标性建筑，总规模约28万平方米。其中一期10万平米5A级写字楼现已落成， 二期5A写字楼已于2014年6月竣工并交付使用，三期西格玛综合型办公项目正在紧张建设中。
        南京仙林仙地中心酒店地处仙林大学城，位于南京邮电大学南侧，与金鹰奥莱城隔湖相望，毗邻栖霞区政务中心，地铁2号线仙林中心站近在咫尺，50、70、97、108、146、178、324、325、K1、K2等多条公交线路直达，交通便捷，环境优美，风景怡人。酒店于2007年开工兴建：一期工程项目将于2014年5月底试营业，拥有特色客房、中西餐饮、各类会议室、大堂吧、咖啡厅以及可容纳500人举行宴会的无柱多功能大厅等服务设施；二期工程项目SPA、游泳池、KTV、健身中心等康娱设施也将于2014年年底投入使用。酒店设计典雅、工艺精美、装潢豪华、设施完善，是栖霞和仙林地区首家高星级酒店。酒店全权委托南京颐斯汀酒店管理咨询有限公司经营管理。集团旗下的在营连锁酒店——苏州香格里拉酒店和沈阳万豪酒店，久负盛名，享誉国内外。
    “坚持标准，创造价值，珍视商誉，着眼未来”是新地集团一贯坚持崇尚的企业经营理念；“精益求精”是新地集团一贯坚持的产品开发理念；“为客户提供最优质的楼宇”则是我们始终如一的追求。
新地集团“敬业为本，团队合作，筑就你世界”的用人理念诚邀有志之士共同加盟。公司将提供广阔的职业发展前景、完善的薪酬福利体系、个性化的工作舞台，共同打造房地产行业的精英团队，打造一个又一个的城市经典。