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客服专员

华沃通讯(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述
1.负责在线为客户解答问题,负责接听客户来电
2.营销微博、微信等账号的发帖和维护
2.及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系,建立客户资料及档案
3.收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;
4.公司安排的其他工作,例如公司行政等
职位要求
1 计算机打字速度,准确率高。能熟练使用相关办公软件。
2.大专以上学历,有一定的互联网基础知识。计算机或其他理工科相关专业优先,应届生亦可。
3.熟悉各类论坛、购物网站发帖流程
4.普通话精准,嗓音甜美;
5.善于沟通,性格外向,具有亲和力,工作勤勉踏实。

公司介绍

   华沃通讯(上海)有限公司是上海新一代信息技术企业,注册成立于2009年,总部坐落于上海市浦东新区张江高科技园区。公司成立8年以来一直定位在视频与通讯领域,致力于P4P物联网互联互通平台和移动视频一站式解决方案,并且与时俱进,随着移动通讯的发展,公司产品技术从2G/3G到IP/Wifi再到4G/NBIOT,在人工智能、云服务和大数据挖掘分析方面有研发技术优势。
    我们拥有一批专业、稳定、高素质的研发、生产队伍和具有强大市场开拓能力的销售团队。公司本着“诚信为本、信誉至上、合作双赢”的经营理念,已经与国内外多家大型公司保持着紧密合作,并在资金、技术、国际国内市场等领域达成长期合作伙伴关系,给客户提供了最完美的产品和最可靠的质量保证,同时公司也得到了迅速的发展。
    我们是一家创新、创业的公司,给核心骨干员工有股权期权,奖金分红,让每一位有贡献的员工都能享受公司的发展收益。
公司网址:www.hwawo.com