物业客服主管
南京门东历史街区管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2013-11-25
- 工作地点：南京
- 招聘人数：若干
- 职位类别：其他
职位描述
职责描述：
1、熟悉物业管理行业的相关法规、服务项目及收费标准；
2、协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；
3、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户的档案资料；
4、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
5、定期对客服人员进行管理和培训；
6、协调好相关部门的关系，并能对管理体系提出优化建议；
7、具有突发事件处理能力。
任职资格：
1、专科及以上学历，物业管理、市场营销或相关管理专业；
2、三年以上高档楼盘或大型商场物业管理客服工作经验；
3、良好的协调沟通能力、人际交往、语言表达和文字表达能力；
4、熟悉物业管理运作流程、电脑操作及物业管理软件使用。
公司介绍
南京门东历史街区管理有限公司作为国资控股的商业运营管理公司，拥有一支强有力的经营管理团队和一批具有国际视野的专业咨询顾问团队。公司立足于未来文化创意产业发展的战略制高点，秉承“专业、一流、创新”的理念，专业从事商业地产策划、招商引资、街区运营管理、文化创意产业、文化艺术交流、会议会展等服务。
本公司目前正在进行南京门东历史街区的运营和管理。该项目位于南京市秦淮区，是老城南秦淮文化的重要代表，是南京历史文化名城的形象展示窗口，产业涉及文化体验、休闲旅游和时尚创意等几大板块，业态涵盖旅游地产、工业创意、会议会展、精品酒店、餐饮娱乐、商务会所、文创精品、民俗工艺、艺术村等多个方面。改造以后的街区将成为浓缩城南历史文化积淀的集中展示区域，更将带动整个老城南地区传统街巷复兴的风向，未来发展前景十分广阔！
因业务发展需要，本公司诚邀立足企业长远发展、愿意成就事业高峰的各界精英加盟，我们将提供广阔的事业发展空间和行业内极具竞争力的薪资待遇，与追求事业进步的优秀人才共同成长，共同发展，一起成就事业的辉煌！
本公司目前正在进行南京门东历史街区的运营和管理。该项目位于南京市秦淮区，是老城南秦淮文化的重要代表，是南京历史文化名城的形象展示窗口，产业涉及文化体验、休闲旅游和时尚创意等几大板块，业态涵盖旅游地产、工业创意、会议会展、精品酒店、餐饮娱乐、商务会所、文创精品、民俗工艺、艺术村等多个方面。改造以后的街区将成为浓缩城南历史文化积淀的集中展示区域，更将带动整个老城南地区传统街巷复兴的风向，未来发展前景十分广阔！
因业务发展需要，本公司诚邀立足企业长远发展、愿意成就事业高峰的各界精英加盟，我们将提供广阔的事业发展空间和行业内极具竞争力的薪资待遇，与追求事业进步的优秀人才共同成长，共同发展，一起成就事业的辉煌！
联系方式
- 公司地址：上班地址：老门东