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客服专员

江苏省广电网络科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-06
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、 负责接听客户来电,通过接听电话主动热情帮助客户订购产品,正确地按照客户的需求下订单;

2、 对于订单,做好后续跟踪处理,确保订单的成功发货;

3、与客户建立良好的联系,积极挖掘客户需求;

4、 在自己职能范围内,积极的解答客户的咨询和各类问题,及主动向客户推荐新业务;

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

6、协助各部门工作。

岗位要求:

1、 一年以上呼叫中心工作经验;

2、 普通话标准,嗓音柔和;

3、 具备较好的沟通及协调能力,责任心强。

特别说明:此岗位根据排班双休,每月休8-9天,24小时三个班次轮班。

工作地点在城东海福巷友谊河路广电呼叫中心。

公司介绍

江苏省广电网络科技发展有限公司是江苏省广电有线信息网络股份有限公司(简称:江苏有线)旗下企业。作为江苏有线互动高清电视平台的独家商业运营商,公司在有线网络技术、互联网信息技术、移动化应用等领域有着深厚的技术积累及运营经验,公司致力于基于三网融合的创新应用产品及信息服务平台的研发及运营。
江苏广电网络科技拥有强大的研发团队和运营团队,由来自信息技术、网络安全技术、电子商务、电视媒体、商业策划、零售运营等领域的资深人才所组成。作为基于三网融合的产品及服务提供商,江苏广电网络科技将为丰富百姓电视生活、促进三网融合发展而努力。
如果您崇尚奋斗,渴望创新,并希望同公司一起成长,请加入我们的团队,您可以应对不同的挑战,以激发个人潜能。我们将长期提供多方面的发展机会,并对成绩突出的员工给予职位晋升和物质奖励。

公司网址:www.jscntech.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南京市中山南路1号