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客服专员/助理(非技术)

南京胜沃投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户关系经理/主管  售前/售后技术支持工程师

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务。
6、 M1 催收工作;
7、 完成上级交办的其他工作。

待遇优,提供广阔的发展空间.

公司介绍

南京胜沃投资管理有限公司是一家集互联网金融、电子商务、软件开发等业务于一体的综合性企业。2013年创立于南京,注册资本人民币3000万元。现拥有八家分支机构及两家子公司,员工已逾300人。
胜沃自成立以来,秉承“安全、诚信、高效、便捷”的发展理念,以成为全国最具影响力的互联网金融企业为目标,始终走在互联网时代发展的前沿。未来,也将迈向更广阔的市场,计划于2016年全面覆盖南京、徐州、合肥等华东区域主要城市,致力于为更多用户提供优质全面的服务。

我公司薪资福利:
五险一金:为员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育保险,为员工缴纳公积金
薪资晋升:公司每年有1-2次的调薪机会
出国旅游:为鼓励业绩突出及各方面能力素质符合要求的员工,优秀员工公司将为其(及家属)提供出国旅游
节日福利:传统节日公司为员工提供特色福利品
员工活动:不定期举办的员工聚会或文体活动
带薪年休假:公司员工享有带薪年休假
法定节假日:公司员工每年享有法定带薪假
专业培训:公司将根据工作及员工发展需要,定期安排员工进行业务专业技能培训,以提高员工的业务水平
职务升迁:公司为全体员工提供公平晋升的机会;公司的政策是优先从公司内部提拔各方面表现突出和具备管理潜力的员工,接替空缺管理岗位,以承担更大的责任

邮箱:hr@njswtz.com
电话:025-51522222
总部地址:南京市雨花区花神大道23号雨花科技园

联系方式

  • Email:hr@njswtz.com
  • 公司地址:上班地址:上海市