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淘宝客服

江苏康泓体育用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:

1、热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单 。

2、处理和管理顾客购物信息。

3、解决顾客出现的各种问题。

4、记录顾客投诉、质疑信息。

5、回访老顾客,维护客情关系。

6、处理相关售后的衔接与解释工作。



岗位要求:

1、学习力较强,热爱销售工作。

2、熟悉电子商务流程(包括淘宝网、淘宝商城、京东、拍拍等)。

3、能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答。

4、对待客户充满激情、热情、耐心。

5、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。

6、不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想。

7、具备一定的突发事件处理能力。

公司介绍

江苏康泓体育用品有限公司www.js147.com创建于2000年。公司总部坐落在人杰地灵的六朝古都----南京;

公司以台球桌与台球用品为主要经营项目,建立了专业的康泓台球桌生产线,拥有深厚的行业资源和全新的技术水平、严格的质量检验体系、先进的设备和完善的售后服务保障体系,以确保“康泓”台球产品品质,更好的满足广大消费者。

目前“康泓”已经进入ISO9001认证审批状态。为更好的发展中国台球事业,作为华东地区最大的台球桌、台球用品供应商,本公司通过举办台球赛事、电视广告、网络广告等方式打造中国知名台球桌品牌。坐落于南京虎踞南路30号的展厅面积340平方米,设有专业的球台展示厅和球杆配件展示厅,公司于2005年组建了专业的设计部门,具有数名经验丰富的设计师,为客户提供球房设计咨询服务。

公司联合华东区域内4家“康泓台球”专卖店、数十家“康泓台球”连锁俱乐部、康泓台球产品各经销商共创“康泓”美好未来。我们倡导相互支持、团结协作的团队精神,视各经销商为“康泓”大家庭的重要组成一份子,始终倡导“紧密合作,统一协调,相互信赖,共同发展”的合作伙伴关系。 作为中国台球的一份子愿为中国台球事业多出一份力,同时也希望我们的产品能作为民族产品早日成为世界大型台球比赛专用球台。

联系方式

  • 公司地址:南京市玄武区长江路99号4楼410室
  • 邮政编码:210000