南京 [切换城市] 南京招聘南京客服及技术支持招聘南京客服专员/助理(非技术)招聘

客服 南京(职位编号:2013111401)

北京汇元网科技有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1. 负责公司各业务平台相关售后服务工作。
2. 负责客户线上咨询、 投诉、订单处理等工作。
3. 负责客户意见、建议、系统需求的记录、整理、提交工作。
4. 维护良好的客户关系,掌握客户需求,实现零投诉。
5. 引导用户完成服务,提高服务质量,拉近客户对企业的关注,保证客户满意度。
6. 良好的执行力,严格按工作流程及专业服务规范进行相关操作。
7. 完成领导安排其它工作事项。
任职资格
1. 大专及以上学历,有客服、售后、电话销售等工作经验者优先。
2. 应届生或1年以上相关工作经历,年龄20~30岁。
3. 熟练掌握Office办公软件以及网络通讯工具,熟悉电子商务模式者优先。
4. 热情大方,普通话标准,积极工作,乐观自信,具有良好的沟通能力和团队精神。
5. 售后客服为倒班制,能值夜班。

公司介绍

           汇元网企业简介


     汇元网是中国最具规模的电子商务网站之一,在中国数字产品交易市场中占据重要地位。汇元网一直致力为各类数字产品内容提供商,提供方便快捷的营销支付服务,成为中国最具竞争力的数字产品综合营销支付服务提供商,打造数字产品综合营销增值平台,提供发行、分销、策划、服务、推广、管理、市场、监测、支付等在内的全程一站式解决方案。
    汇元网旗下目前拥有五大业务平台和全国近20家控股子公司,公司资金实力雄厚,是全国多款游戏产品独家代理商,骏卡品牌在全国范围具有领导地位。
    http://www.jcard.cn/骏卡是面向各类数字产品的通用充值卡消费平台,集推广、支付、产品营销解决方案为一身,其特点是“一卡认证,全网消费”。
    http://www.800j.com/专业数字产品在线销售平台,是B2B2C电子商务模式的领先者,是一种全新的实时在线配送电子商务系统。
    http://www.365jw.com/天天骏网致力于商品的数字化及所有数字商品和服务的在线销售,支持网站连锁加盟,支持国内所有的支付方式,实时支付,实时发货。
    汇付宝是我公司自主研发的在线营销支付平台,致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业、多元化的在线营销支付服务。 业务可覆盖B2B、B2C和C2C各领域。
    http://www.17lailai.com/一起来来游戏平台是以游戏运营为主的娱乐平台,集聚目前最流行最好玩的优质网游,轻松点击即刻进入精彩的游戏世界,致力打造网游最强势力!

                                 汇元网为优秀人才提供广阔的发展平台


 
汇元网真诚欢迎每一位对未来充满理想,对自己充满信心,勇于担当重任的有志之士加盟,我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬待遇、良好的工作环境和宽广的职业发展平台。
汇元网本着公平、竞争、激励、高效的用人原则,创造一个有利于员工成长的广阔舞台,广开渠道招聘人才,不拘一格使用人才,想方设法培养人才,人性管理留住人才,最大限度地发挥人才潜能,达到共事共赢的目标。

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区人民大学北路33号大行基业大厦10层
  • 邮政编码:100080
  • 联系人:杨小姐
  • 电话:(010)59798877-816