南京招聘

1、 受理淘宝客户在线咨询，熟练解答用户对产品的咨询并引导客户下单；
2、 负责客户对产品所有售后问题的受理、解决、维护、及时回复并跟进处理
3、 熟练查询商品内页，上下架商品，利用网络进行公司品牌和产品的推广及销售
4、 网上订单的处理，与仓储部门的协调等
5、 独立处理服务的故障和客户的投诉处理
6、 准确记录客户信息并存档，定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，全方位优化客户服务质量

任职资格：
1、 电子商务等相关专业专科以上学历
2、 有电子商务工作经验，从事过网店客服工作一年以上，口齿清楚，表达力强，普通话好
3、 熟悉电商的各种操作规则以及各类推广手段
4、 打字速度快，反应敏捷，能熟练使用旺旺、QQ、MSN等聊天工具
5、 熟悉电脑基础操作，熟练操作WORD、EXCEL等电脑办公软件
6、 具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理，有良好的表达能力和沟通能力
7、 具备良好的团队合作精神，工作积极主动，责任心强
8、 热爱客服工作，做事认真细心负责，诚实可靠

简介

Air Aroma，来自澳洲的全球知名香氛系统供应商，品牌空间香氛行业的缔造者。

Air Aroma China 是Air Aroma在大中华区域***指定总代理，致力于将世界上最先进的空间扩香技术即品牌香氛的理念引入大中华区。目前，是中国***的香氛系统供应商。

2008年，参与了在酒店业贵为翘楚的酒店集团“洲际集团”耗资上亿美元的Holiday Inn的全球品牌更新招标，在上海安装了***家客户。

2009年，获得中国最具权威“中国饭店协会”颁发的“最具创新供应商金马奖”和“香氛系统***供应商奖”。获得了法国Accor雅高集团关于Sofitel“品牌香氛解决方案”的***供应商，开创了中国奢华酒店使用品牌香氛的应用里程碑。

2010年，安装了“Dunhill”位于香港的六间店铺，开创了奢侈品零售行业“空间品牌香氛”应用里程碑。与“澳门威尼斯人”合作空间香氛，创造了单体项目安装数量最多的历史。

2011年，与中国***家睡眠系统整合的供应商——慕思床具进行战略合作，从“五感关爱”的角度进行全国巡回探索之旅，充分展现我们在嗅觉领域的理论研究水平。获得了新加波凯德集团下属商场的合作，开创了商场业应用的里程碑。

2012年，与海南航空完成“云端品味”的品牌香氛方案，作为中国***家进行精油香氛应用航空公司的新闻发布。与“慕思床具”在悉尼签署“第四代睡眠系统”香氛部分的战略合作。

2013年，获得了英派斯100多家遍布全中国的健身房“品牌空间香氛”集团合约。获得“中国饭店***酒店香氛系统供应商金马奖”和“中国饭店***香氛品牌金马奖”。

2014年，亚太经济合作组织北京峰会香氛支持的独家供应商。赞助第12届中国马来西亚商会默迪卡高尔夫球邀请赛。荣获第六届世界酒店 - 五洲钻石奖?十大品牌酒店配套商。

公司目前在北京、上海、南京、青岛、杭州、成都、深圳、香港、澳门、台湾均设有办事处。

待遇优势：

1、岗位工资+绩效奖金+餐补+通讯补贴+交通补贴

2、双休，享受正常的法定节假日及高于同行的假日福利

3、广阔的职业提升空间，公平的晋升机制

4、温馨、轻松、舒适的工作环境和积极向上、年轻活力的团队氛围

公司总部：

江苏省南京市建邺区庐山路188号新地中心30楼3008室

上海办：

上海市静安区天目中路383路海文大厦13F

青岛办：

山东省青岛市市南区中山路58号百盛国际商务中心30楼3009室