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客服专员(职位编号:003)

江苏银宝大通贵金属有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  奢侈品/收藏品

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  商务主管/专员

职位描述

岗位要求:
1、负责客服电话热线及QQ网络咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
2、协助做好客户资料的归档整理工作;协助管理公司客户信息,全方位提升客户服务质量;
3、接听并处理相关客户投诉,收集用户建议,对提升客户体验提出参考意见;
4、负责维护网站信息的发布及更新工作
5、福利待遇好,按国家法定节假日休息,有绩效工资,中午有饭补.

任职资格:
1、大专以上学历,普通话标准,声音甜美;
2、有较强的沟通、理解、协调与业务执行能力;
3、细致、耐心、责任心强、表达流利、思维敏捷、应变能力强;
4、具有良好的学习能力和团队协作精神;
5、有金融方面行业从业经验者优先考虑。

公司介绍

江苏银宝大通贵金属有限公司(以下简称“银宝大通”)是江苏大圆银泰贵金属现货电子交易市场的187号综合类会员单位同时运作199号特别类会员单位,银宝大通位于南京历史核心地带——南京总统府东侧,周恩来纪念馆梅园,是经江苏省工商管理局登记实行自营性管理的公司制法人。
银宝大通依托交易市场、中国农业银行、华夏银行,光大银行深度合作共同开发出的“大圆银泰贵金属网上订货系统”,直接在线报价,遵循公开、公正、公平和诚实的原则提供白银等贵金属订货和回购交易服务。中国农业银行,华夏银行对交易资金实行全方位监管,光大银行实现真正资金三方存管B2B模式,三大银行免收手续费,资金安全有保障。
银宝大通具备多年从事白银等贵金属领域投资的专业经验,凭借强大的行业背景、专业的技术沉淀、雄厚的资金实力、强大而富有远见的团队、卓越的客户服务体系,以谦和的文化为底蕴,特别会员为依托,守信共赢为基础,必将帮助投资者、居间商、分公司在贵金属领域卓有建树。公司随着中国贵金属行业的不断发展和成熟,一起打造中国贵金属行业领袖品牌。