南京招聘

工作职责：
1、协助运行工具的开发、维护
2、管理呼叫中心团队完成帮助台的日常运行工作
3、升级重要问题
4、跟踪和协调问题的解决
5、监控帮助台服务的运行水平和运行状态，定义持续改进计划
6、为帮助台团队提供所需的培训
7、按已定义的标准流程提供某些初级技术支持服务

岗位要求：
1、1年以上Java开发经验，了解Java常用开发框架；熟悉HTML，JS等前端技术，了解Web Service技术
2、有系统支持维护的经验
3、熟悉标准的IT服务管理流程，如ITIL
4、主流帮助台工具的使用经验
5、良好的沟通技巧和交流能力
6、迅速理解复杂问题并提供有效的解决方案的能力
7、良好的中文和英文表达能力

    南京市信息化投资控股有限公司是由市国资集团、市信息中心、市城建集团、市交通集团共同出资组建的有限责任公司，注册资本1.5亿元，目前参控股的企业有南京市市民卡有限公司、南京城市智能交通有限公司、南京宽慧无线网络通信有限公司，资产规模达5亿多元。
作为在信息化建设领域进行策略性和示范性投资的主要机构，公司发展宗旨为立足南京的区域中心城市地位，以“引导投资、培育产业”为目标，从信息化发展规律出发，充分调动社会资源，发挥市场机制作用，积极参与信息资源开发、信息基础设施建设、信息化应用推广和信息产业发展壮大四个领域的各项工作。以牵头组织实施城市信息化基础性、关键性应用领域的重大项目建设为纽带，逐步建成并完善各类城市公共信息服务平台。从产业链集成的角度进行战略性投资和科学化管理，培育并形成一批具有市场竞争力和技术创新力的、涵盖信息基础设施建设、信息化应用和信息技术及信息服务业的产业集团。力争成为南京市城市信息化建设的主导力量和国内较有影响力的信息产业投资集团之一。
公司的战略定位是承担南京全市信息化建设和发展的投融资平台公司。公司将采取“市场化运作”的机制与模式，行使城市信息化项目及产业的融资、投资、建设、运管和服务等职能，实现南京市信息基础设施、城市信息服务和信息服务业、软件、硬件等领域的全面发展和应用。公司以提升南京城市信息化总体发展水平、优化内在结构为目标，通过“夯实基础、推进应用、引导产业”战略的实施，形成从信息基础设施和基础数据库建设到应用服务拓展和信息化投资的核心业务架构。

    南京宽慧无线网络通信有限公司是南京市信息化投资控股有限公司控股的国有公司，公司与中科院相关院所合作承担的广电"三网融合"试验网是国家科技部863重大研究项目确定的试验基地，通过建设覆盖南京城域无线宽带专网，公司为南京市公共管理和公共服务提供移动宽带无线接入服务，为国家广电系统NGB-W(下一代无线广播电视网)提供标准规范测试，并积极拓展面向社会的商业应用。公司办公地址位于南京新街口中心地区，交通便利。因业务拓展需要，现面向社会公开招聘专业人才。

注：一经录用，公司将提供广阔的职业成长空间和优厚的福利！